长沙招聘

一、岗位职责：为顾客提供关怀服务，解决顾客咨询问题，记录并升级顾客投诉问题。

二、任职要求：

1、大专（含）以上学历毕业；

2、有快餐或者投诉类支持服务背景优先；

3、一年以上呼叫中心工作经验优先；

4、性格温和，良好的电话礼仪和技巧。

三、岗前培训：培训2周。会有专业培训师进行系统培训。培训包括理论业务知识、电脑操作、电话实训。

四、薪资福利：

基本薪资：2450

项目津贴：400/600/800 （根据面试情况分别对应呼叫中心工作经验在0.5年/1年/2年以上）

奖金绩效：0-800元

餐补：12元/天

税前薪资总计约在（3800~4300元/月）

员工发展：项目每年会有2次内部评选，通过培训考核的初级客服专员，可有机会从初级升级到高级专员。升级至高级专员后，绩效奖金调整至：0-1000元，项目津贴增加500元。总计税前收入可以增加700元。

公司专注服务于银行呼叫中心！是一家专业从事呼叫中心RPO服务机构，并取得国家相关许可资质。立足于国内外银行企业大中型呼叫中心合作，专注于电子商务及呼叫中心的发展。事业部快速发展，合作项目规模位于行业第二，正对银行呼叫中心领域，合作项目建立一套完整的培训体系，拥有优质的管理，培训力量，帮助每一位新的员工成长进步！专注服务于银行呼叫中心！
作为面向在华国内外著名企业的专业呼叫中心服务公司，我们严格按照行业管理及市场规则操作，注重所猎取职位的成功率及公司信誉。我们专业的服务态度及高效的工作效率已经赢得做多服务企业和人才的赞扬。
公司致力于与银行呼叫中心企业建立长期的战略合作关系，希望通过我们专业的服务，在最短的时间内帮助客户获得最合适的人才，完善人力资源方案，使我们的客户和我们一起在市场竞争中保持优势。同时，希望通过我们的专业个人服务，帮助我们的候选人才获得更好的职业发展。
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