长沙招聘

工作职责:

【服务内容】

1.根据要求，对问题、变更、紧急事件处理等ITIL文档进行编写和更新；

2.对问题、变更、紧急事件处理的标准流程和日常执行进行检查监督，并生成检查报告；

3.对问题、变更、紧急事件处理和工作手册定期review并根据业务需求与合规要求进行流程优化；

4.根据要求，定期对信息安全部门的工作流程进行检查监督；

5.与ITIL流程执行相关各部分的沟通、协调、制度推广和意见反馈，运营数据收集，推进流程优化；

6.领导指定的其他ITIL流程相关工作

任职资格:

【基本要求】

1.熟悉ITIL管理，对问题、变更、工作流程，紧急事件处理有理论知识和3年以上相关工做经验；

2.有强结果导向的工作或项目经历；

3.良好的跨团队沟通、组织、协调能力，能够辨识、分析问题主要矛盾和关键人；

4.了解大数据平台，熟悉安全事件管理流程和安全事件转换实现；

5.在万人以上公司，或大型生产、物流行业厂区工作经验优先；

6.熟悉微软AD域、组策略的使用优先；

药明康德是国际领先的开放式能力与技术平台公司，为全球制药及医疗器械等领域提供从药物发现、开发到市场化的全方位一体化的实验室研发和生产服务。本着以研究为首任，以客户为中心的宗旨，药明康德通过高性价比、高效率的服务平台帮助全球客户缩短药物及医疗器械研发周期、降低研发成本。药明康德平台涵括化学药研发和生产、细胞及基因疗法研发生产、药物研发和医疗器械测试等，正承载着来自全球30多个国家的3500多家创新合作伙伴的数千个研发创新项目，致力于将最新和***的医药和健康产品带给全球病患，实现“让天下没有难做的药，难治的病”的梦想。