长沙招聘

【岗位职责】

1、负责天猫平台的客户咨询接待客服工作；

2、利用旺旺等在线聊天工具，热情并及时准确回答顾客问题，推荐恰当的产品，指导客户下单购买；

3、帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，跟进订单并积极处理售后问题。

4、解决简单售后纠纷和投诉，协助沟通、解决客户遇到的问题；

5、熟悉产品知识，及时关注、反馈库存及咨询中遇到的各种问题；

6、协助上司负责收集客户的反馈意见和建议，并及时汇总；

【任职资格】

1、年龄20-28岁，有良好的服务意识，沟通表达能力佳；

2、熟悉电脑操作，熟练相关办公软件的使用，打字速度在每分钟50字/左右；

3、对工作认真负责，应变能力与学习能力强，到位的执行力和团队合作精神；

4、早、晚轮班制，八小时工作制；

5、有售前客服经验优先；

    广州市静距离服饰有限公司是一家快时尚内衣连锁品牌公司，旗下现有注册服饰品牌“都市新感觉”，都市新感觉目前在全国各地有3000多家加盟店，产品涵盖文胸、内裤、睡衣、家居服、休闲服、保暖等。品牌多次经省市电视台、卫视报道，2012年被中国纺织协会赋予“中国名店”称号。
   静距离服饰一直秉承“让每一位员工成为家族骄傲，助每一位客户成就事业辉煌”的企业愿景，致力于成就更多的合作伙伴，欢迎更多的有志之士加入我们的团队！

公司十大福利
  1、薪酬福利：为员工提供富有竞争力的薪酬体系并每年对员工进行年度薪酬调整。
  2、有薪假期：员工享有带薪年假。
  3、社会保险：购买五险，商业意外险
  4、晋升机制：公司设立良好的晋升机制并提供内部竞聘等机会。
  5、成长与职业发展：人力资源部为所有岗位建立了职业发展通道，并以顾问形式为员工提供成长建议。
  6、节日礼品：公司在传统佳节派发节日礼品以增添节日气氛。
  7、生日派对：员工过生日公司购买生日蛋糕、送生日礼物以表祝福。
  8、月度表彰大会：公司每月举行优秀员工、业绩先锋表彰大会，嘉许奖励优秀人员。
  9、旅游及拓展培训：公司每年组织安排优秀人员年度豪华旅游（出国游、省外游）。
  10、公司给予员工生活关怀，公司设有茶水间，提供微波炉及冰箱。

联系人：林小姐 联系电话：020-22087088-8062 / 18620995338
公司地址：广州市天河区黄埔大道东551号盈科智谷 汇田大厦B座4楼401
交通方式：1、地铁站：乘坐5号线到东圃地铁站B出口（地铁口正对面大楼右侧转角处有玻璃大门，进入乘电梯直上四楼即是我司）
2、公交站：①乘B2到东圃总站，转乘便民车到东圃地铁站B出口（地铁口正对面大楼右侧转角处有玻璃大门，进入乘电梯直上四楼即是我司）；②乘404到地铁东圃站总站；③乘550到东圃(黄埔大道)站；
官网：http://www.guangzhouneiyi.com/ http://www.neiyi101.com/
微商城：http://fx.neiyi101.com/Shop/index/sid/2002734/pid/3253799.html