长沙招聘

注：此岗位先签第三方外包合同 五险一金+补充商业医疗保险，年终奖范围是1-3个月（视考核结果而定），有机会转为直签合同

上班时间：周一~周五 8:30-17:30 周末双休

工作内容：

1. 通过电话、网络、柜台等多种渠道受理并跟踪处理来自公司客户、代销渠道客户经理及潜在客户的各类咨询和服务要求

2. 认真倾听客户对于旗下产品或服务的意见、建议，及时报告并跟踪处理客户抱怨与投诉，协助化解各类潜在运营风险、声誉风险等

3. 积极传播科学投资理念和公司市场观点，根据客户的风险承受能力和实际投资情况提供合适的投资建议

4. 按要求完成主动服务及合规、反洗钱等相关的外呼或回访工作

5. 完成上级交办的其他客服相关工作

岗位要求：      

1. 本科或以上学历（如专升本则需要有一些客服经验）

2. 良好的沟通能力 具有敬业精神和服务意识，乐于接受挑战，能够承受工作压力；

3. 有较强的语言表达能力和学习能力，有强烈的进取心、责任感，工作耐心、细致，具有良好的团队协作精神；

 

万宝盛华大中华有限公司，1997年服务启航于香港和台湾。迄今服务覆盖上海、北京、广州、深圳等逾20座直营城市。我们的大股东万宝盛华全球（ManpowerGroup Inc. NYSE:***）是全球人力资源解决方案领导者，拥有70年服务经验。凭借万宝盛华全球的声誉及行业经验，万宝盛华大中华深耕本土20余年。2015年，万宝盛华大中华战略联盟中信产业基金，总部落地上海，服务网络覆盖两岸三地130余城市逾两万家企业。我们始终致力于释放人才的发展潜能，凭借灵活用工、人才寻猎、招聘流程外包、人才管理及培训发展等人力资源综合解决方案，广受业界赞誉，屡次荣膺“亚太人力资源领军企业”。