长沙招聘

1.完成金融教育产品用户账号管理工作；

2.完成金融教育产品的客户使用过程中咨询的在线答疑；

3.完成金融教育产品的远程客户使用演示与简单修复操作；

4.完成客户的电话和邮件咨询的回复；

5.定期整理客户咨询问题并进行客户意见总结，指导产品与服务工作优化。

6.完成其它交代的工作。

任职要求：

1.金融，IT相关专业毕业生、大专、本科均可，工作经验无硬性要求，金融计算机复合知识背景优先。

2.需要熟悉Excel基础操作，了解CRM系统，对电脑软件安装等操作较为熟悉者优先。

3.有较好的学习能力，可以学习多种软件类产品的使用，并指导别人使用和远程培训。

4.个人性情较好，对客户的咨询和问题可以耐心认真对待。

5.具有团队合作精神，能够认真敬业并与公司长期发展。

6.具有银行、保险行业客服售后工作经验者优先考虑。

7.工作知识领域需要涉及，实证研究数据库使用，银财保业务流程，证券投资知识。

    深圳国泰安教育技术有限公司成立于2000年，是“国家高新技术企业”、“国家火炬计划重点高新技术企业”、“国家规划布局内重点软件企业”、 教育部“产学合作协同育人项目”重点支持企业以及深圳市首批建设的产教融合型企业。建有广东省博士工作站、深圳市博士后创新实践基地、广东省教育大数据工程技术研究中心、深圳市智慧教学工程技术研究中心、深圳情景式实训虚拟现实工程实验室。
    国泰安以“新科技赋能新职教，让人人高效获得新技能”为使命，集聚了一批全国职业教育领军人才和***的职教专家，以及一大批优秀的技术专才，搭建了国内颇有影响力的职教智库平台；开发了一系列切合需求，能够解决职业院校痛点的产品；架起了职业院校与行业企业深度合作的“桥梁”，成为职业院校和行业企业高质量发展的好参谋、好智库、好帮手。

加入我们，您将获得：
1、公平公正的职级及薪酬体系、年度1-2次职级晋升及调薪机会，很Nice的上级与同事，良好的工作氛围；
2、内部培训与学习、个人发展、外部培训机会；
3、5天8小时工作制；
4、带薪假期：5-15天带薪年休假、婚假、产假等各类法定假期；
5、购买五险一金；
6、夜班夜宵、年度健康体检、团队活动经费，节日礼品；
7、设有母婴室，不定期举办各类文娱活动、体育比赛等；
8、为符合条件的在职员工办理深圳户口调入、人才安居房及公租房等申报福利。