长沙招聘

岗位职责：

 1、负责已签约客户的订单及产品上线跟进与处理，并定期制定相关数据的分析报告；

 2、基于客户洞察，分析用户心理，挖掘用户需求，制定提升客户体验方案并落地执行；

 3、建立并维护客户关系，协调各方资源，始终以客户为中心，从而不断提高客户体验满意度和忠诚度。

 4、负责易购客户的合同续签等工作 

岗位要求： 

1、本科及以上学历，2年以上B端客户运营工作经验；

 2、有敏锐的用户视角，擅长与客户沟通交流； 

3、较强的逻辑思维能力，优秀处理问题能力，执行力强，喜欢接受有挑战的工作； 

4、具有良好的客户导向思维和能力、客户服务意识强。

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