长沙招聘

工作职责:

1、受理各类渠道客户投诉，全面使用客户投诉管理系统；

2、制定分公司投诉考核方案并推动落实；

3、负责机构投诉处理时效、处罚情况、溯源整改情况落实到位；

4、结合分公司投诉问题，制定优化服务流程和提升服务质量的方案；

5、协助处理重大疑难客户投诉案件；

6、部门交办的其他工作。

任职资格:

1.全日制大学本科学历，一年以上保险理赔工作经验；

2.熟悉保险公司业务流程及保险法、车险相关条款；

3.具备熟练的计算机操作能力及文字处理能力；

4.具有较强的逻辑思维能力及沟通、协调能力，能有效处理突发事件。

    太平财产保险有限公司，简称“太平财险”，隶属于世界财富500强中国太平保险集团。太平财险的前身是太平水火保险有限公司，1929年创立于上海，1956年按照国家统一部署停办国内业务，移师境外经营，2001年在深圳复业，2009年更名为太平财险。
    20年来，太平财险立足深圳，扎根湾区，面向全国，整体实力稳步提升，注册资本金61.7亿元，保费规模稳居市场前八，在国内设立32家省级分公司，近800家三四级机构，拥有近3万人的专业管理和销售队伍，服务网络遍及全国主要城市，是标准普尔评级国际A级、行业经营评价A级、服务评价AA级、风险综合评级A级公司。