长沙招聘

岗位职责：

1. 通过电话与客户沟通，完成客户信息咨询；

2. 负责接听客户咨询、解答售后问题，并记录客户咨询、投诉内容；

3. 负责联系将客户的反馈反映给技术等相关部门处理；

4. 进行跟进服务，建立和维护良好的客户关系；

5. 管理客户信息，实时更新客户数据库；

6. 领导安排的其他工作

7. 熟悉使用聊天工具与客户沟通，对售前、售中、售后客户能做到清晰解答、耐心处理、引导顾客成交，独立完成工作任务

任职资格:

1、中专以上学历，男女不限;

2、具备良好的学习能力和应变能力，熟练电脑打字操作(电脑网络在线要求) ;

3、具备良好的沟通技巧，提高满意度。

Boulder铂德是全球电子雾化烟的头部品牌，2013年创立于美国，2016年铂德产品进入中国市场。 Boulder铂德拥有电子烟全产业链和全球供应链，现有产品涵盖注油型电子烟、换弹型电子烟、一次性电子烟、雾化芯、烟油等电子烟全线产品。
铂德在中国、美国两地设有运营中心和研发中心，研发人员占全公司员工的1/3，美籍员工占全公司员工比例的25%。
铂德产品全部由铂德自主研发生产，烟油原料产自瑞士、意大利和美国等地。并于2020年向美国食品药品监督管理局（FDA）提交了9项PMTA申请，进入实质性审核阶段。
 截止2019年12月，铂德产品在美国超过30000家零售店面进行销售。在中国市场，截止2020年底，铂德在北京、上海、广州、深圳、重庆、南京、成都、杭州、郑州、合肥等城市运营超过2000多家旗舰店或专卖店；入驻包括南京711、美宜佳、全家、上海喜士多、浙江十足、北京物美等全国知名连锁便利店，零售终端覆盖超过10万家门店；2021年与天音集团成为战略合作伙伴。