物流客服主管
深圳市凯依克物流有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2019-07-01
- 工作地点:广州-黄埔区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服主管 客服专员/助理
职位描述
1、负责督促客服部员工每月按照部门要求的运作指标和数据统计等日常工作及时完成;
2. 负责本部门员工的管理、指导、培训及评估,保证客服工作有序、顺畅的运作;
3. 负责对各平台当月运作数据的整理和分析,异常事件的协调、处理;
4. 负责监督签收单的回收和归档工作,确保签收单及时返回,财务及时与客户对账收款;
5 协调、处理客户的重大投诉与建议,及时的对运作中 存在的问题提出整改意见;
任职要求:
1. 3年以上物流工作经验;大专以上学历,3年以上相关岗位管理经验优先;
2. 熟练掌握Windows系列操作系统和Office办公软件;
3. 精通第三方物流的运作流程与专业知识,并具良好的培训技巧;
4. 良好沟通协调能力,较好的团队协作精神,较强执行能力、应变与处理能力;
5. 具有较强的团队凝聚力,自我管理和团队意识佳;
公司介绍
深圳市凯依克物流有限公司是一家专注于制造业一体化物流及供应链管理的现代物流服务商。客户分布于食品饮料及电器行业等,随着客户的成长,我们也发展壮大,许多客户在公司成立之初就开始为其服务,如雀巢、海天酱油、伊利牛奶等。
公司成立于2000年,注册资金8000万元,经过十多年发展,逐步形成了以供应链管理为核心,基础物流及高端物流为支撑的“一体两翼”创新业务模式。基础物流是我们发家的基础,主要有沿海内贸海运、铁路货代、汽运等。这些年我们已经建立了依托分公司、办事处及合作伙伴的服务网络。在此基础上,我们也在拓展高端物流服务,如一体化的仓储配送服务、VMI(供应商管理库存)、JIT精益配送、增值服务等。
公司一直致力于研究大型制造领域企业的物流需求及运作模式,深入挖掘客户价值主张,提供有针对性的服务。目前我们正在开发拥有自主知识产权的下一代智能信息系统。我们也专门成立了第四方物流运作的供应链整合服务平台,以期整合各种服务资源,设计满足客户个性化需求的服务产品,以高效的服务能力和完善的服务设施为国内外知名企业提供专业化、定制化、一体化的物流解决方案。
公司拥有一支经验丰富、责任心强、充满活力的专业化团队。在健全的管理体制和富有活力的人才机制下,秉承“服务至上,精益求精”的经营理念,努力拼搏、不懈追求。
我们正诚聘有志之士加入我们的团队,与我们一起迈进未来!
选择凯依克的理由:
1. 完善的培训体系,每月定期举办各类培训;
2. 人性化的管理体制和明朗的晋升通道;
3. 和谐的工作氛围和优美的办公环境;
4. 具竞争力的薪酬福利和绩效奖金;
5. 5天8小时工作制,购买社会保险和住房公积金;
6. 每年至少一次外出旅游;
7. 正规化的管理与休息休假制度;
现有全国各地共7家办事处、4家分公司
我们正不断壮大,为成为物流行业的名牌与标杆企业奋发向前。
公司成立于2000年,注册资金8000万元,经过十多年发展,逐步形成了以供应链管理为核心,基础物流及高端物流为支撑的“一体两翼”创新业务模式。基础物流是我们发家的基础,主要有沿海内贸海运、铁路货代、汽运等。这些年我们已经建立了依托分公司、办事处及合作伙伴的服务网络。在此基础上,我们也在拓展高端物流服务,如一体化的仓储配送服务、VMI(供应商管理库存)、JIT精益配送、增值服务等。
公司一直致力于研究大型制造领域企业的物流需求及运作模式,深入挖掘客户价值主张,提供有针对性的服务。目前我们正在开发拥有自主知识产权的下一代智能信息系统。我们也专门成立了第四方物流运作的供应链整合服务平台,以期整合各种服务资源,设计满足客户个性化需求的服务产品,以高效的服务能力和完善的服务设施为国内外知名企业提供专业化、定制化、一体化的物流解决方案。
公司拥有一支经验丰富、责任心强、充满活力的专业化团队。在健全的管理体制和富有活力的人才机制下,秉承“服务至上,精益求精”的经营理念,努力拼搏、不懈追求。
我们正诚聘有志之士加入我们的团队,与我们一起迈进未来!
选择凯依克的理由:
1. 完善的培训体系,每月定期举办各类培训;
2. 人性化的管理体制和明朗的晋升通道;
3. 和谐的工作氛围和优美的办公环境;
4. 具竞争力的薪酬福利和绩效奖金;
5. 5天8小时工作制,购买社会保险和住房公积金;
6. 每年至少一次外出旅游;
7. 正规化的管理与休息休假制度;
现有全国各地共7家办事处、4家分公司
我们正不断壮大,为成为物流行业的名牌与标杆企业奋发向前。
联系方式
- 公司地址:空港经济区西十五道5号