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网络客服专员

Ameya Holding Limited

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2020-03-19
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、通过线上即时通讯工具和电话与客户沟通,回答客户相关咨询,提供相应售前售后服务;

3、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;

4、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员处理,并跟踪进展直至解决;

5、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。

任职要求:

1、有良好的沟通能力、独立工作能力和团队协调能力;

2、熟悉电脑,能熟练使用办公软件;

3、服务意识强,耐心周到地为客户提供相关咨询,维护客户关系;

4、吃苦耐劳,责任心强,工作勤奋、认真、细致、效率高;

职能类别:网络/在线客服

公司介绍

   Ameya Holding Limited于2004年在香港注册成立,是一家集软件设计、硬件设计、电子元器件的代理和贸易于一体的综合服务性公司,多年来服务于电子行业精英,在移动互联时代,拥有超过3500家优质供应商,收录6百万型号供订货查询,有一百多万种原器件库存可供选购。

    公司下设代理部、方案部和电子商务部。 我们为客户提供完全定制化服务,售后团队可以为客户后续产品开发提供了强有力的技术支持保障。

     目前,我们已建设了自己的电子商城和ERP管理系统,欢迎各位有志之士加盟。

    
    我们提供福利:员工旅游,全勤奖,节日礼物,双休,五险一金,具有行业竞争的提成制度和绩效奖金和舒适工作环境。
    交通:地铁9号线合川路3号出口直行100米
    公司地址:上海市闵行区宜山路2301弄九歌商务中心5号楼401室

联系方式

  • Email:joneyoung@ameya360.com
  • 公司地址:宜山路2301弄九歌商务中心5号楼401室 (邮编:210031)