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英文预订专员(夜班)

安吉汽车租赁有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:租赁服务

职位信息

  • 发布日期:2012-11-13
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:
1. 受理客户和公司业务相关的所有电话咨询,解答客户问题;
2. 接受电话租车预订,了解客户需求,根据客户需求向客户建议相关服务产品,满足、引导和创造客户需求,并记录未满足需求;
3. 根据客户预订信息在系统中生成未确认订单,,并按照客户需求负责订单的更改和取消;
4. 具体执行市场促销方案,主动发现长租销售机会,引导客户需求,并将销售线索转交给销售部门;
5. 收集客户信息、客户意见和市场信息,并定期编制报告;
6. 完成上级领导交办的其他工作。


任职要求:
1. 大专及以上学历;
2. 英文听说读写熟练,能够与外籍人士顺畅交流;
3. 能够熟练运用MS Office办公软件,编制相关报告和报表;
4. 能够适应夜班工作。

公司介绍

享道出行品牌于2018年4月正式成立。作为上汽集团实现汽车产业“新四化”的重要组成部分,享道出行充分整合集团优势,利用移动互联网和大数据技术,创新交通出行服务模式,致力于打造成为一个专业的互联网出行服务平台,以“安全、品质”为落脚点,为用户提供差异化、专属化、专业便捷的出行解决方案。

享道租车,是享道出行旗下全方位满足企业级出行服务的子品牌。
享道租车,拥有权威汽车租赁运营经验,融合国外先进的服务管理理念,为客户提供“一体化”用车解决方案;现依托上汽集团领先的全产业链实力、互联网和大数据技术,传承27年汽车租赁运营经验和超过1200家企业客户资源,融合国外先进服务管理理念,全面覆盖企业级公务用车及员工差旅的各类出行需求,实现司管与车管等多项服务。以专业为标准,以品质为目标,与客户共创企业出行3.0时代。

联系方式

  • 公司地址:上海市杨浦区榆林路818尚发大厦(平凉路地铁2号口)