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客服助理

深圳市颖网科技股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2020-03-17
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责

1、客户受理和电话记录;

2、处理服务的故障和客户的投诉处理;

3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

4、完成上级交给的其它事务性工作。


任职资格

1、中专以上学历,一年以上相关工作经验;

2、普通话标准,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。


职能类别:客服专员/助理

公司介绍

深圳市颖网科技股份有限公司是一家从事多媒体信息发布系统开发与服务提供商。成立于一九九六年,注册资金2000万元,总部位于中国深圳南山科技园,并在北京、上海、青岛等地设有办事服务机构,多年来一直致力于多媒体信息发布系统方案、数字传输技术及相关显示终端设备的研发、生产与销售,为我国最早从事数字标牌开发商之一。服务过交通银行、农业银行、中国银行、招商银行、平安保险、长江证券等金融机构以及众多商业连锁企业、酒店等,并获得他们一致肯定和好评。
不断洞察多媒体播放领域的最新需求,探索与前沿应用技术的融合是我们努力追求的目标。为此,颖网科技在素有中国“硅谷” 之称的深圳南山高新技术园区设有专门的研发、装配生产基地,聘有数十名从事数字标牌软、硬件研究开发的高端人才,推出一批具有自有WOS品牌和知识产权的,包括LED广告一体机、互动触摸机、双面数字海报机、户外数字海报屏等在内的高技术含量系列产品。与此同时,针对金融、商业连锁、公共事业、中介服务等行业开发出多版本《WOS多媒体信息发布系统软件》及解决方案,满足了不同行业个性化信息发布与管理的需求。在追求技术创新发展的同时,颖网科技更看重优质服务的提供,设有专门的客户服务、互动软件开发、多媒体制作等部门,为客户提供从方案设计、定制生产、安装调试、技术支持到后期多媒体内容制作等全过程的服务与支持。雄厚的技术力量和丰富的运营经验,奠定了颖网科技在中国数字标牌行业的领先地位。
今天,颖网科技正以锐意进取、不断创新的精神,努力专注于数字标牌核心产业的做大做强,以软件、硬件和服务三位一体的全方位解决能力为客户和社会创造更大的价值。

联系方式

  • 公司地址:地址:span南山区长虹科技大厦