运营规划岗
阳光保险集团股份有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:国企
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2019-10-15
- 工作地点:北京-通州区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:保险客户服务/续期管理
职位描述
1、根据客户服务中心规划要求,组织制订整体的部门年度重点工作计划,并配合共享服务中心完成部门年度考核计划,保证规划工作的顺利进行
2、根据客户服务中心全年考核方案,制订各处室的考核方案,保证各处室绩效管理的有效开展
3、根据客户服务中心重大项目的要求,编制和跟踪关键事项,根据共享服务中心的要求按月跟踪重点落地项目,保证重大项目的有效开展
4、根据COPC要求,有计划开展COPC的年度自审工作,保证各处室、各运营中心的高效运行
5、根据集团标准化文件的要求和与COPC条目的融合,组织各处室、各运营中心开展自审和交叉互审,确保流程的规范化和各团队的执行力。
6、收集分析行业动态和政策、监管规定、相关关联渠道的政策等,为客户服务中心运营决策提供支持。
职能类别:保险客户服务/续期管理
公司介绍
阳光保险集团股份有限公司是中国500强企业、中国服务业100强企业,注册资本金67.1059亿元。集团目前拥有阳光财产保险、阳光人寿保险、阳光资产管理等多家专业子公司。
以人文、科技为驱动,阳光保险集团有效整合旗下保险和投资资源,持续研发满足客户需求的产品,不断升级以“闪赔”、“直赔”为特色的服务,着力打造强大的市场拓展能力、卓越的客户服务能力、杰出的风险管控能力和专业的资产管理能力,实现了健康、持续、快速的发展。
阳光保险自成立以来,累计承担社会风险超过110万亿元,累计支付各类赔款超过535亿元,创造就业机会超过12万个,上缴税收突破169亿元,累计为1.6亿客户提供保险保障,在各项公益慈善事业中累计投入超过8000万元。
阳光保险秉承“打造最具品质和实力的保险公司”的企业愿景,致力于成为国际领先的保险金融集团。
以人文、科技为驱动,阳光保险集团有效整合旗下保险和投资资源,持续研发满足客户需求的产品,不断升级以“闪赔”、“直赔”为特色的服务,着力打造强大的市场拓展能力、卓越的客户服务能力、杰出的风险管控能力和专业的资产管理能力,实现了健康、持续、快速的发展。
阳光保险自成立以来,累计承担社会风险超过110万亿元,累计支付各类赔款超过535亿元,创造就业机会超过12万个,上缴税收突破169亿元,累计为1.6亿客户提供保险保障,在各项公益慈善事业中累计投入超过8000万元。
阳光保险秉承“打造最具品质和实力的保险公司”的企业愿景,致力于成为国际领先的保险金融集团。
联系方式
- 公司地址:地址:span山东省青岛市山东头路58号盛和大厦2号楼12楼右侧