长沙招聘

工作职责：
1. 执行部门各项服务策略在大区的落地实施，提升公司服务满意度，美誉度；
2. 规划大区服务运营管理项目，监控大区各项服务运营指标，并促使服务运营目标月/季/年度达成；
3. 帮助和提升区域经销商服务能力的提升，使之服务能力存在竞争力；
4. 负责大区售后服务网络的规划建设及服务质量运营，帮助指导区域服务经理合理布局服务网络；
5. 做好服务商售后服务管理体系建设，建立样板，复制推广；
6. 超期服务信息的解决处理，负责特殊渠道服务案例的及时解决；
7. 做好技监、消协、媒体等当地社会关系维护，做好危机公关；
8. 做好大区日常运营管理，区域服务经理日常管理支持工作；
9. 做好大区费用预算，使用与控制，降低企业服务成本：
10. 收集产品质量信息并反馈；做好售前服务支持；

任职要求：

1. 大学本科以上学历，市场营销或电子信息相关专业优先；
2. 五年以上大型企业工作经验，建材、家电等相关行业服务管理，负责过大区或者整体售后者优先；
3. 对服务营销、品牌营销等现代营销理念有深入认识，有丰富的售后服务和客户体验工作经验；
4. 强大的项目管理能力，组织协调、计划、总结和逻辑思维能力，优秀的人际交往和沟通能力；
5. 认同企业文化，良好的团队精神，激情乐观、愿与意企业共同成长；
6. 具备优秀的服务意识和责任心，抗压能力强，优秀的组织协调能力及公关能力；
7. 能适应经常性出差。

恒洁卫浴始创于1998年，是专注于整体卫浴产品研发、生产、销售、服务的大型综合性企业，致力于以技术为消费者创造美好品质生活，连年荣膺整体卫浴领军企业10强、中国十大卫浴品牌等多项大奖。
恒洁重视创新，掌握近1000项卫浴核心专利技术，拥有超过4000平米的全品类研发中心，遍布全国的3000多个服务网点，拥有深圳、佛山等地的自有智能产品、陶瓷洁具、浴室柜、五金龙头、淋浴房及浴缸等五大品类生产基地，恒洁秉承“恒于心，专于质”的品牌精神，肩负“专注品质、持续创新、倡导环保，通过产品和服务致力于提升消费者的生活品质”的品牌使命，作为国产品牌的代表，始终如一地做好卫浴产品与服务。