长沙招聘

岗位职责：

1、 负责公司安全类产品日常业务运营、数据分析、用户管理工作；

2、 产品全流程测试及产品优化流程推动；

3、 配合项目经理完成产品活动推广及方案支撑；

4、 负责防骚扰相关产品的客户服务工作，通过线上咨询平台等方式为客户服务

5、 具备处理问题、跟进问题解决进程的服务意识和能力，最大限度的提高客户满意度。

6、 解答并处理客户在使用产品或服务过程中遇到的各种问题，做好客服服务工作；了解客户潜在需求并引导客户进行正确的业务使用。

基本条件：

1、具备较强的沟通能力，亲和力强；

2、服务意识强，能够承担较大压力，有良好的沟通能力，责任心强 

3、有想法，有主见，能够积极提出自己的建议和方案；

4、有客服经验者优先。

岗位技能：

1. 熟悉运营商业务运营流程

2. 熟练使用WORD、EXCEL、PPT等办公软件。

3. 善于协调沟

东信北邮公司，简称EB，于2000年成立。身处移动通信和5G行业前沿，掌握电信网络核心技术和产品。

经过多年的发展，东信北邮已成为国内电信市场的主要业务提供商之一，服务用户总量超过6亿。也是极少数拥有电信网络核心技术（智能网、4G VoLTE AS、NFV、5GC、边缘计算等）的系统提供商之一，拥有自主研发的核心技术和完整的产品矩阵。

主要致力于向电信运营商和行业客户提供电信业务、大数据、物联网、通信安全、边缘计算和5GC产品的整体解决方案和优质支撑服务。以及包括软件开发、系统集成、工程维护和运营支撑在内的专业化服务。