售后服务经理
海尔区域四网融合公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2019-06-21
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
岗位职责:
1、协助售后副总、经理搭建、优化中端的安装服务流程,提升用户评价,保证安装用户抱怨零发生、评价100%好评;
2、协助安装经理创建、优化终端的安装网络,保证网络充足并正常运转。
3、延保产品销售实现的财务利润。
4、处理重大售后投诉,做好区域内的售后安排。
任职要求:
1、公办全日制专科及以上学历,3年及以上工作经验;
2、相关岗位工作经验1年以上;
3、较强的计划与执行能力、沟通与表达能力、组织协调能力;
4、熟练操作计算机及办公软件;
5、思维敏捷,工作能独当一面。
职能类别: 客服经理
公司介绍
海尔集团创立于1984年,是全球大型家电品牌,目前已从传统制造家电产品的企业转型为面向全社会孵化创客的平台。在互联网时代,海尔致力于成为互联网企业,颠覆传统企业自成体系的封闭系统,变成网络互联中的节点,互联互通各种资源,打造共创共赢新平台,实现攸关各方的共赢增值。
海尔电器作为主体的1169,以交互平台和配送平台推进平台型的商业生态网,通过打造营销网、虚网、物流网和服务网四网融合的竞争力,正在为用户提供“24小时按约送达、送装一体”的体验。
中国区域中心,分布于中国的北京、唐山、天津、石家庄、太原、长春、大连、哈尔滨、锦州、沈阳、内蒙、杭州、合肥、南昌、南京、宁波、上海、无锡、福州、广州、海口、南宁、深圳、厦门、长沙、成都、贵阳、昆明、武汉、襄樊、重庆、济南、济宁、青岛、徐州、烟台、兰州、西安、西宁、新疆、银川、郑州这42个城市。
海尔电器作为主体的1169,以交互平台和配送平台推进平台型的商业生态网,通过打造营销网、虚网、物流网和服务网四网融合的竞争力,正在为用户提供“24小时按约送达、送装一体”的体验。
中国区域中心,分布于中国的北京、唐山、天津、石家庄、太原、长春、大连、哈尔滨、锦州、沈阳、内蒙、杭州、合肥、南昌、南京、宁波、上海、无锡、福州、广州、海口、南宁、深圳、厦门、长沙、成都、贵阳、昆明、武汉、襄樊、重庆、济南、济宁、青岛、徐州、烟台、兰州、西安、西宁、新疆、银川、郑州这42个城市。
联系方式
- 公司地址:崂山区海尔路1号 海尔信息产业园 (邮编:266000)