长沙招聘

职责描述：

• 通过电话、电邮和论坛的方式，为微软企业客户和最终用户提供远程线上的技术解答、排错，和反馈分析，并且完成客户方的相应指标。

• 使用微软内部标准的流程，运用现有的诊断方法、解决方案来有效地处理客户的技术问题；

任职要求：

1. 英文口语流利，熟练用英文和国外客户沟通，且具有优秀的客户服务意识；
2. 接受英文相关专业，计算机或理工科专业均可，具有基本的故障排除技巧优先考虑；
3. 有志于往IT方向长期发展，有Office365产品技术相关经验优先；
4. 了解Windows操作系统/网络/ Exchange Online Server / SharePoint Online Server / Lync Online Server等产品优先考虑（非必须）；
5. 具有良好的快速学习能力、出色的问题解决能力、沟通能力;
6. 良好的工作抗压能力和服从力，愿意学习新的领域。

上海微创软件股份有限公司2002年由微软与上海市政府共同创办，是微软在华投资的***家合资公司。微创始终秉承高标准的服务品质与“成就客户”的服务理念，在全球设有20余处交付中心，分布在中国、美国、日本、澳大利亚，凭借在汽车、保险、高科技、金融、互联网等行业的深厚积累和丰富经验，与2500余家企业与政府客户达成了长期、稳定、友好的合作。