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视频坐席

平安数据科技(深圳)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2012-11-13
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:15
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作职责:
1.通过视频设备向客户提供专业的银行服务,确保服务品质与口碑;
2.即时处理及适当反馈客户申诉;
3.负责市场信息的收集、整理与反馈。


应聘要求:
1.全日制大专及以上学历,专业不限;
2.形象气质佳,有亲和力,性别不限;
3.普通话标准,具备较强的语言表达能力和服务意识。

公司介绍

中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”)是中国第一家以保险为核心的,融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。中国平安自2007年起连续3年入榜《福布斯》500强。今年在全球金融危机的大背景下,中国平安凭借稳固的业务基础、稳健的经营管理及综合金融的优势,第三度入围《福布斯》500强,并较去年猛进152席名列第141位。在91家上榜的中国内地企业中,排名第8,三度蝉联非国有企业第一名。同时,在全球 92 家上榜保险公司中,较去年前进 20 席位居第 8 位。
平安数据科技(深圳)有限公司(以下简称“公司”),是中国平安保险(集团)股份有限公司旗下子公司之一。公司前身为2004年成立的平安集团运营管理中心,于2008年5月正是注册为独立经营公司,注册资本为3000万美元。目前公司的服务业务涉及保险、年金、银行、证券、投资等金融领域,涵盖呼叫中心、数据处理、核保核赔、流程改造、HR服务、稽核监察、银行后台管理、财务结算、信息技术支持等服务业务。凭借以客户为中心、一站式、标准化的服务被授予“中国管理学院奖”。公司同时运用“多中心策略”在全国各地相继成立分中心,目前公司总部位于上海,办公职场分别位于上海、深圳、苏州、成都、眉山、内江及洛阳。公司将继续围绕“专业、创新,规范,可靠”的品牌核心价值,健全内部机制,拓展业务渠道,逐步走向市场,立志成为中国最大最专业的金融运营服务外包商之一。

联系方式

  • Email:hrzhj@pingan.com.cn