长沙招聘

岗位职责：

1. 负责区域内服务商的规划、建设、维护、监督考核及优化；；

2.负责顾客的投诉处理；遗留信息的清理；负责事故用户的及时处理；

3. 负责服务商日常经营管理与服务质量监督；

4. 执行公司制订的售后服务政策及相关服务方案；

5. 负责技监、消协、媒体等当地社会关系维护；

6. 负责经销商服务人员培训，提升服务技能；

7. 负责省区费用控制，合理优化管理成本和服务成本；

8. 负责区域经销商不良品的判断、审核、报废及核销

9. 负责质量信息的收集整理，提升产品品质。

任职要求：

1. 大学本科以上学历，市场营销或电子信息相关专业优先；

2. 五年以上大型企业售后服务管理工作经验，知名家电、建材、家居行业优先；

3. 对服务营销、品牌营销等现代营销理念有深入认识，有一定的售后服务和客户体验工作经验；

4. 具备一定的项目管理能力，组织协调、计划、总结和逻辑思维能力，优秀的人际交往和沟通能力；

5. 认同企业文化，良好的团队精神，激情乐观、愿与意企业共同成长；

6. 具备优秀的服务意识和责任心，抗压能力强，优秀的组织协调能力及公关能力；

恒洁卫浴始创于1998年，是专注于整体卫浴产品研发、生产、销售、服务的大型综合性企业，致力于以技术为消费者创造美好品质生活，连年荣膺整体卫浴领军企业10强、中国十大卫浴品牌等多项大奖。
恒洁重视创新，掌握近1000项卫浴核心专利技术，拥有超过4000平米的全品类研发中心，遍布全国的3000多个服务网点，拥有深圳、佛山等地的自有智能产品、陶瓷洁具、浴室柜、五金龙头、淋浴房及浴缸等五大品类生产基地，恒洁秉承“恒于心，专于质”的品牌精神，肩负“专注品质、持续创新、倡导环保，通过产品和服务致力于提升消费者的生活品质”的品牌使命，作为国产品牌的代表，始终如一地做好卫浴产品与服务。