长沙招聘

工作职责:

岗位职责：

1、负责电商平台店铺（京东、有赞等）的在线客服，接待客户的在线咨询，解答客户问题，促成客户满意购买；

2、了解顾客的需求，为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确选取合适商品，促成订单；

3、学习商品知识，协助上级领导共同管理线上店铺，公司给予提供上升学习机会及职业规划；

4、负责定期整理搜集客户反馈，消费者满意度的跟进。

任职资格:

任职资格：

1、1-2年以上工作经验，熟悉电子商务流程及淘宝相关制度(京东商城、有赞商城，蜜芽等线上店铺)；

2、有售前,售中,售后工作，有京东、天猫电话销售等网上渠道工作经验者优先录用；

3、有较强的沟通和学习能力，有良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

    碧生源成立于2000年，主要从事功能保健茶及药品的研究开发、生产及销售业务。2010年9月，碧生源在香港联合交易所主板上市（股票代码：HK00926）；

    在全国45万家药店，碧生源的两大核心产品碧生源牌常润茶和碧生源牌常菁茶覆盖率达到95%。截止2019年6月，两茶销量突破51亿袋，销售额超过人民币65亿元。碧生源连续十年被中国保健品协会评为“十大最具公信力保健品品牌”。 2017年10月，碧生源收购中山万汉制药有限公司及中山万远新药研发有限公司，启动研发、生产及销售碧生源牌奥利司他等药品。同时，面向年轻群体，碧生源升级原有产品矩阵，推出轻体代餐系列、膳食纤维系列和朝暮白胶原蛋白健康养颜系列等。

    近年来，碧生源积极开拓电商业务。2019年，碧生源电商增速超过300%，成为电商平台增速领先的大健康头部品牌，被阿里、京东列为重点培养战略合作伙伴。碧生源药品旗舰店也成为继阿里健康、京东健康后，第三大市场份额的医药电商平台。

    碧生源自成立以来，积极贯彻和履行企业社会责任，奉献回报社会，热心公益事业，持续捐助教育、医疗、健康、环境保护等领域，累计捐赠善款超过3500万元。

    未来，碧生源将立足大健康，融合现代科技，为人们提供全面、科学、有效的健康解决方案，为中国大健康产业的不断发展贡献力量！