长沙招聘

岗位职责：

1.负责云存储所有客户，平台账号的开通、变更和回收；

2.负责中小客户的平台操作培训和疑问解答，需录入工单系统，作为工作绩效参考依据之一；

3.负责响应和处理中小客户的报障和投诉；

（1）初步排查、录入工单系统；

（2）问题上升、工单转出：当问题无法解决时，通过工单系统转出，上升到值班运维/产品运维；

4.负责单个客户的集群数据迁移，整理输出迁移方案并在运维的配合下主导迁移方案的执行及问题的处理和解决，迁移完成后负责客户数据完整性及业务正常性的验证，确认迁移完成，如有必要输出迁移报告。

任职要求：

1.精通Linux本命令和配置，具有shell脚本编写能力；

2.有云存储平台运维和管理经验，了解ceph的架构和基本原理；

3.对常用的数据库有较深入了解，并具有实际操作能力，比如mongodb、redis、postgresql；

4.对网络基础知识有一定了解，能够排查基本的网络故障；

5.具有良好的沟通能力、培训能力，能够跟客户良好的沟通和交流；

6.具有较强的归纳能力，能够总结经验，提出改进建议。

网宿科技（300017）成立于2000年，2009年于创业板首批上市，是全球领先的云分发及边缘计算公司，业务遍及全球70多个国家和地区。公司始终致力于提升用户的数字化体验，满足用户随时随地、安全、可靠的数据处理及交互需求。
公司通过提供CDN、边缘计算、安全、SD-WAN、云计算产品及解决方案，帮助客户业务创新，是客户数字化升级值得信赖的合作伙伴。
国内领先的CDN服务商
公司成立20年，A股上市11年
2020年中国互联网百强榜第27名
世界物联网排行榜500强企业
工信部网络安全公共服务平台
厦门、深圳、首尔、硅谷、莫斯科全球五大研发中心