长沙招聘

客户成功经理

岗位职责：

1、负责使用公司产品客户的维护；

2、通过电话、微信等远程方式进行客户回访，建立新老客户资源社群，提高客户满意度；

3、通过线上解决客户产品使用问题，线上解决不了的及时安排线下实施人员对接；

4、负责客户资源社群的运营，推进项目及需求进展，为客户持续提供服务，并总结成功案例；

5、引导客户续约并识别二次销售，完成续约率目标，为公司创造新的利润点。

岗位要求：

1、大专以上学历，2年以上工作经验；

2、有CRM、OA、ERP等企业管理专业软件或互联网客户服务经验优先；

3、反应敏捷、沟通表达能力强，亲和力强；具备独立分析和解决问题的能力；

4、良好的客户服务意识，工作认真、严谨，责任心强，具有高度的敬业精神和团队协作意识；

                                  
    丽晶软件（股票代码：833277）

    为推动企业和社会人才发展，为更多的人才提供就业机会，丽晶软件现面向各院校应届实习生和毕业生，启动“精英人才培养计划”，在北上广等重点城市提供培训、实习和就业机会，欢迎各位有志于在互联网行业、时尚行业发展的人才加盟！

    【企业简介】
    丽晶软件初创于1995年，是资深的时尚行业信息化解决方案供应商，产品和解决方案覆盖企业全渠道、全链路业务流程，为1万+客户、20万+终端提供数字化创新服务。
    2015年成功登陆新三板；先后获得腾讯、英诺基金、清控银杏投资；是企业微信、微信支付、腾讯广告、腾讯直播的生态服务商；于2020年入选腾讯SaaS加速器二期项目。丽晶与企业微信深度共研产品“导购无忧”，帮助快时尚品牌UR三个月内拉新30W+会员，成为企业微信2020年度大会***参展的服饰行业服务商。
    我们在全国拥有30个服务支持中心，拥有横跨服饰业与IT业的人才，核心团队成员来自于清华大学、中山大学等高等院校以及BAT为首的互联网公司。

【公司福利】
1、薪酬福利：我们能提供极具行业竞争力的薪资水平，一年两次调薪机会；
2、贴心保障：五险一金齐全、周末双休、带薪年假；
3、专业培训：因材施教，配备适应岗位的专业培训，业内大牛授课带教；
4、文化氛围：牛人云集，团队朝气蓬勃，学术氛围浓厚；
5、班车接送：科韵路信息港、洛溪、厦滘免费员工大巴；
6、团建活动：每周下午茶，定期团建旅游，公司各大社团定期组织活动。