长沙招聘

一、岗位职责：

1、负责处理B客户的需求，针对不同的客户及时提交相应的信息反馈表；

2、处理包裹的异常件（丢失、破损、延误）等，与B客户协商退货事宜；

3、负责传达新客户的相关作业标准；

4、负责对公司生产流程进行监控，及时的告知公司相关责任人；

5、负责接听公司的热线电话，解答客户及微特使的疑问，并进行记录及备案；

6、处理来自公司内部及外部所有邮件、电话、网络等其他方式的查询及投诉；

7、C客户抽查回访；

8、制作配送报表，监督站点配送流程的执行，提高对接供货商的整体配送质量；

9、 COD对帐以及运费核算；

10、能够熟练操作电脑，熟练使用excel、word、ppt等办公软件；

11、业务受理登记及扣罚。

二、任职要求：

1、大专以上学历；

2、熟悉办公软件操作，欢迎应届生；

3、良好的沟通能力、协调能力、学习能力；

4、高度的责任心和团队精神、合作精神；

5、较强的分析能力、解决问题能力，思路清晰，考虑问题细致；

6、做事严谨、踏实、敬业，能承受一定的工作压力。

三、薪酬福利：

1、工资：3000-3500元左右，双休，提供同行业具有竞争力的薪资水平；

2、社会保险、各类带薪休假（法定假日、年假、婚假、产假、陪产假等）、员工生日、节假日福利（三八、端午、中秋、春节等）；

四、面试信息：

1、面试时间：周一至周五 上午9:00-11:30，下午：14:00-17:00；

2、面试地点：【广东省广州市天河区体育西路57号红盾大厦8楼】

3、联系方式：【15521183534】

本来集团旗下有本来生活、本来鲜、本来果坊及微特派四大业务。

本来生活（即P2C事业部）于2012年在北京起航，是中国生鲜电商领先品牌，立志做“中国家庭优质食品购买平台”，生鲜商品配送覆盖京津冀、长三角、珠三角100多个城市，常温商品配送覆盖中国东部、中部及西南地区22个省市数百个城市。本来生活用创新思维做生鲜，成功运作“褚橙、俞三男阳澄湖大闸蟹、李玉双五常大米”等品牌，成为中国农产品电商现象级、标志性事件。本来生活向用户提供今日达、次日达等时效配送服务，现已经发展成为国内最具成长性的生鲜食品大型零售网络平台。

本来果坊（即供应链事业部），是本来集团2015年5月推出的P2B平台，以“创造并分享水果价值链”为使命，专注于水果行业的供应链整合，通过原产地采购及批发市场采购，向北京、上海、广州、深圳、武汉、合肥的数万家水果店提供优质、优价的中外果品销售、配送服务，是水果P2B领域的领军企业。

本来鲜（即连锁事业部），是2017年7月推出的线下连锁零售实体店业务，主要经营线下生鲜超市，目前已经在成都、武汉、天津、郑州、长沙等城市开设400多家社区生鲜超市。

微特派（即物流事业部），是一家专业的电子商务物流服务商，2011年2月经国家工商总局名称核准，于4月27日在北京注册成立，注册资本1亿元。微特派于2011年5月18日开业运营并递送出***个包裹。公司已建立覆盖北京、广东、上海、天津、湖北和江苏、浙江的快递服务网络，能为客户提供“当日达”、“次日达”、“星夜达”和“限时达”多种配送业务，致力于让用户享受“特快、特尊、特专”的7星快递服务。

 

我们的定位:

围绕食品、围绕食品全渠道、围绕食品全产业链；

 

我们的发展规划：

起步阶段（2012-2014年）B2C布局和发展；

全渠道阶段（2015-2017年）B2C的领先地位，P2B布局与发展，O2O布局与发展；

全球化阶段（2018年及以后）供应链的全球化，渠道的全球化，用户的全球化。

 

我们的融资：

公司目前已完成四轮融资，融资金额近2亿美金。

 

企业文化：

1、企业使命：创新并分享全球食品价值链；

2、企业愿景：做***的食品生态链整合公司；

3、经营理念：让食物原汁原味，让生活返本归真；守正出奇，成人达己；

4、团队理念：情怀 + 狼性。

 

团队情况:

公司的核心团队，是来自知名媒体及电商、物流、线下零售人才。我司现有员工3400多人，分布在全国50多个办公地点。创始人：喻华峰。

 

市场前景：

据艾瑞咨询公布的数据，2019年中国生鲜电商行业市场交易规模达2796.2亿元，较上一年增长36.7%。2020年受疫情影响，消费者对于生鲜到家的需求急速增长，生鲜电商市场交易规模将会有显著的提升，预计到2023年，生鲜电商市场交易规模将超过8000亿元。