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客服专员/助理(非技术)

广州市穗佳物流有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司  交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2013-03-26
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:2
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:物流专员/助理  

职位描述

岗位职责
1、负责货物在途的跟单服务;
2、了解客户需求,为其解答货运的客服咨询;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制客户对公司客服满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
6、招聘人数:2人,工作地点:深圳福永。
任职资格
1、中专以上学历,有物流客服经验者优先;
2、熟练操作Office办公软件;
3、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
6、具有同行工作经验一年以上。
你也可以来电咨询:0755-27388310

公司介绍

    广东穗佳集团有限公司(以下简称穗佳集团)总部位于广州市白云区机场路B88号。在集团总裁钱猛先生的带领下,凭借十多年来全体员工的不懈努力,穗佳以全方位、规模化作为经济发展战略,成为集物流、产业园、空港地服、电子商务等为一体的多元化产业链。
    在市场竞争空前剧烈的今天,穗佳集团因势而变,以专业化、现代化经营理念进行资源整合,强强联手,突破单一的物流发展模式,推出“航空物流+”的行动计划,在做精做强物流产业基础上,推动物流业标准创新和物流科技发展,并向物流地产、空港地服和电商业务延伸。
    穗佳“+”的发展模式不是简单的叠加,而是思维、理念、模式上的“+”,也是穗佳转型升级的创新之举。随着“物流+”模式的不断深入推进,将不断拓宽我们的市场格局和发展前景,进一步为客户提供“创意+”的专业服务,“+”出穗佳新天地。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:机场路B88号广州市穗佳物流有限公司