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淘宝客服

辣妈学院

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-18
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问。

2.介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标。
3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。
4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。
5.维护客户管理。
6.完成与协助上级分配的任务。

 
岗位要求:

1.热爱本行业,对电子商务有一定理解,大体了解电子商务的发展方向和前景。 

2.有一定的营销技巧,熟悉电脑基本操作,打字速度较快,一分钟60字以上。  

3.性格温和,脾气好,有耐心,不和客户争执,有强烈的责任心和团队精神。 

4.  有淘宝客服经验者优先考虑。

公司介绍

上海妈妈觅呀互娱网络科技有限公司为上海快乐讯广告传播有限公司与深圳卫视约定成立的合资公司,用来作为《辣妈学院》项目的运营主体。公司注册资金1200万。与深圳卫视合作打造针对母婴领域的全国***档辣妈育婴养成类节目-----《辣妈学院》,这是一档针对细分市场的生活服务类粉丝型节目,并以此为基础发展社区型母婴品类电子商务。传统电视节目的品牌能创造***化的商业价值,做到“粉丝经济化,消费者粉丝化,达人产业化”。发展国内***的辣妈育婴APP“ 辣妈学院”及社区型电子商务平台用于承载粉丝及达人的互动,形成辣妈圈,为母婴商品提供整合行销平台。
公司经营模式:【电视节目植入广告经营、新媒体、达人经营、代理商品及自营商品销售(电商为主)、电视购物、手游、母婴市场整合营销服务收入】
公司口号:【辣妈学院成为华人***母婴媒体社交电商品牌】
员工价值观:【渴望用业绩证明自己、不断追求专业能力提升、习惯于持续的学习、不断设定有挑战的目标并且不断的超越目标;坦诚沟通建立互信;依赖于团队协作并被团队所依赖;服从大局,不计较短期得失;员工利益来自于企业利益】

联系方式

  • Email:13601976664@139.com
  • 公司地址:地址:span上海市武宁路99号(近普雄路)我格广场6楼