长沙招聘

岗位职责：

1、通过400电话，在线客服工具解决客户反馈的问题；

2、解答好客户的咨询和问题，提升客户满意度；

3、对用户反馈的问题进行记录，并反馈给相关部门并跟踪问题的解决；

4、上级领导安排的其它临时工作。 

5、对现有客户关系的维护留存，老客户及新客户的二次开发。

任职要求：

1、高中及以上学历； 

2、普通话标准，语言组织能力强； 

3、能熟练应用各种常用办公软件； 

4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识

5、有较好的沟通技巧、分析及解决问题能力； 

6、具有金融行业的客服工作经验，优先录取

    深圳融金宝互联网金融服务有限公司成立于2014年，经深圳市工商局登记注册成立，位于深圳市福田中心区，注册资本金7500万元人民币。公司经营团队由金融管理和电子商务等业界一流的专业人士组成，结合丰富的综合金融的实践经验，拥有行业领先的风险管控能力。
    深圳融金宝互联网金融服务有限公司简称融金宝，融金宝顺应全球电子商务未来发展的趋势，借助股东丰富的线下业务资源，结合互联网技术创新，致力于为中小微企业提供融资新渠道，更为个人提供创新型投资理财服务。通过建立一个安全、高效、诚信、互惠互助的网络理财与投融资平台，帮助投资者及创业者更好地应对理财需求与资金瓶颈，推动金融电子商务在中国的发展，共同维护与打造一个多方共赢的新型金融电子商务模式！