长沙招聘

岗位职责:
1. 负责供应商交付管理，确保业务年度、月度供应商的指标达成；
2. 负责供应商业务管理，包括运营指标管理、质量改善，人力达成，业务交涉、供应商评价体系、淘汰机制等；
3. 不断建立并优化现有管理流程，以达到业务绩效指标并确保合规；
4. 协调内部资源，解决供应商管理遇到的问题。
任职资格:
1. 客服行业3年以上工作经验，其中至少2年运营管理岗位经验或外包管理工作经验；
2. 精通客服呼叫中心各岗位职能运作流程及价值有实操经验，对服务外包有精准理解；
3. 具有可证实的项目管理经验和能力以及有良好的数据分析能力；
4. 要求极强的沟通能力，有团队合作精神，善于协调、调度资源解决问题；
5. 较强的逻辑思维能力，善于倾听，具有敏锐的洞察力和推断能力，以结果为导向；
6. 能够协助服务提供商制定可实施的运营优化方案及持续跟踪。

关于我们

滴滴出行是卓越的一站式移动出行平台；为5.5亿用户提供出租车、快车、专车、豪华车、公交、代驾、企业级、共享单车、共享电单车、共享汽车、外卖等多元化的出行和运输服务。在滴滴平台，超过3100万车主及司机获得灵活的工作和收入机会。
滴滴出行与监管部门、出租车行业及社群积极协作，致力于以智慧交通创新解决全球交通、环保和就业挑战。滴滴也和汽车产业链企业建立广泛的合作，携手打造面向未来的汽车运营服务平台。
在全球范围内，滴滴与Grab、Lyft、Ola、99、Taxify、Careem构建的移动出行网络触达全球超过80%的人口、覆盖1000多座城市。目前，滴滴通过旗下99平台服务巴西，在墨西哥和澳洲提供滴滴品牌的出行业务；并在日本通过合资公司提供网约出租车服务。滴滴始终致力于提升用户体验，创造社会价值，建设安全、开放、可持续的移动出行新生态。


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