长沙招聘

岗位职责:
? 负责滴滴国际化客服系统的产品规划、需求收集、产品设计和项目推动；
? 能够根据公司和部门的国际化战略，制定相应的业务规划和目标，带领团队完成各项考核数据和指标；
? 能够根据业务需求，制定具体产品迭代计划，完成国际化客服系统各个功能模块的原型设计、需求文档的编写，并保证高效优质的项目执行；
? 组织、协调与研发相关的各种资源，高效完成跨团队跨部门之间的合作；
? 对所负责的产品进行数据跟踪，定期分析产品效果，不断进行产品优化，并对国际化客服业务部门相关使用、培训给予支持；
任职资格:
? 本科或以上学历，计算机相关专业优先；
? 三年以上互联网产品经验，有客服领域工作经验、国际化工作经验的优先；
? 有参与产品立项、设计、研发、推广及迭代的全流程经验；
? 英语为必备语言，具备熟练的英文听说读写能力，乐于与外籍友人交流；
? 对于产品的最终体验有强烈的责任感；

关于我们

滴滴出行是卓越的一站式移动出行平台；为5.5亿用户提供出租车、快车、专车、豪华车、公交、代驾、企业级、共享单车、共享电单车、共享汽车、外卖等多元化的出行和运输服务。在滴滴平台，超过3100万车主及司机获得灵活的工作和收入机会。
滴滴出行与监管部门、出租车行业及社群积极协作，致力于以智慧交通创新解决全球交通、环保和就业挑战。滴滴也和汽车产业链企业建立广泛的合作，携手打造面向未来的汽车运营服务平台。
在全球范围内，滴滴与Grab、Lyft、Ola、99、Taxify、Careem构建的移动出行网络触达全球超过80%的人口、覆盖1000多座城市。目前，滴滴通过旗下99平台服务巴西，在墨西哥和澳洲提供滴滴品牌的出行业务；并在日本通过合资公司提供网约出租车服务。滴滴始终致力于提升用户体验，创造社会价值，建设安全、开放、可持续的移动出行新生态。


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