长沙招聘

1. 呼叫中心一线管理人员认证的设计、组织、培训及总结工作，一年两次；
2. 呼叫中心项目讲师的辅导与培养；
3. 呼叫中心项目培训的支持；
4. 公司层级新员工课程的优化及培训；
5. 协助进行外训/内训的联络与管理，一年1-2次，如：讲师选拔，合同签订，培训组织与反馈等工作；
6. 协助进行各项培训活动的组织、策划、主持工作，一年三次左右，如年会、各种竞赛的组织和主持等；
7. 协助进行中高层管理人员认证工作；
8. 协助进行胜任力模型搭建及人才测评工作；
9. 通用课程开发、讲授；
10. 培训部各种表格、报表、数据、报告、证书的准备；
11. 其他上级领导布置的工作。

      任职要求：

1. 人力资源或心理学本科及以上学历，特别优秀者可不限制专业；
2. 形象好，性格外向稳重；
3. 3年及以上工作经验，电商、广告或呼叫中心行业优先；
4. Office软件操作熟练，较强的PPT制作能力，较强的EXCEL使用能力，较强的数据处理、分析能力；
5. 较强的课程开发和讲授能力；
6. 较强的口头表达和文字处理能力，较强的人际沟通与人际关系处理能力；
7. 以结果为导向，思路清晰，踏实、严谨、做事认真灵活，学习能力强；
8. 品行端正，正向阳光，抗压力和韧性强。

Transcosmos（上海特思尔），是由日本外包客户互动服务供应商、世界第四大外包客户互动服务专家 — transcosmos集团投资的专业CRM及呼叫中心外包服务商，是transcosmos集团亚太市场发展战略的重要环节。作为专业外包商我们提供全天候多语种多渠道服务，承接呼入呼出业务，包括产品技术支持、市场营销服务、客户关怀服务以及人员外派等一体化商业流程外包服务，通过呼叫中心/互动联络中心服务业务，把客户企业与消费者直接联系在一起。

Transcosmos公司创始于1966年，总部设在东京，致力于信息外包产业的发展，现有人员规模25000多人，在全世界拥有30多个分支机构，是日本***且最著名的外包客户互动服务专家之一。其潜心打造的Marketing Chain Management概念，通过科学整合多渠道通信方式帮助客户优化商业流程、扩大销售额、降低成本、提升客户满意度，成功运用于世界500强企业客户。

凭借母公司40多年的成就与经验，我们自信能成为您值得信赖的伙伴实现您真正的全球IT合作伙伴。

完美客户体验！

Transcosmos坚信人才是业务发展的根本，为了让Transcosmos的员工能够快乐的工作，享受工作所带来的无穷乐趣，把握工作和生活的平衡，我们希望员工能够享受到良好的薪资福利体系。它包括具有市场竞争力的基本工资、包括住房补贴、额外医疗保险等在内的全面的福利体系以及个人绩效奖金。


Transcosmos十分注重员工的培训与发展，为应聘合格者提供全套卓有成效的培训，在公司近千人的平台上，员工将获得多元化的工作空间和更多的机遇。目前，随着公司规模的扩大，业务的迅速发展，我们迫切希望有识之士加入我们成长的团队，与公司携手共进。

热切期待着您的加盟！