订单管理CSR
杭州锐致商务咨询有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2019-08-10
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:销售行政专员 客服专员/助理
职位描述
1. 回答客户关于库存、交货状态和其他业务相关点的询问。
2. 根据客户需求启动销售合同,或正确确认客户订单。
3. 提供正确及时的销售订单输入。
4. 与采购员、仓库协调相关工作,确保按时交货。
5. 及时审核未结销售订单以推动付款,并根据信贷/付款状态和特别批准安排准时交货。
6. 负责销售合同的正确归档。
7. 帮助系统正确修改订单(库存代码说明、金额等)。)。
8. 妥善处理客户索赔(非技术性索赔),包括在索赔系统中妥善收集和记录索赔,并在24小时内通过内部检查、重新安排更换、跟进退货等方式回复索赔。
9. 合同签署后订单履行/跟进。
10. 样品库存管理,记录和跟踪样品状态,每季度末检查库存等。
任职资格
1. 大专以上学历,大学英语四级,1年以上工作经验。
2. 熟悉微软办公软件,包括Word、Excel、PowerPoint等。
3. 良好的协调和沟通能力,较强的团队合作意识。
4. 认真细致,责任心强。
公司介绍
国内大型民营企业,涉及多个模块业务,包括但不限于IT互联网产品、传统机械重工、快消产品
联系方式
- Email:Fionaqiang@careerintlinc.com
- 公司地址:地址:span华商中心