长沙招聘

岗位职责

技术支持岗位：

1、负责接入并服务合作客户 引导合作客户正确的使用平台的API接口，SDK对接

2、为客户提供第一线售前／售后技术在线支持及联络

3、分析解决客户使用 API/SDK过程中遇到的问题；

4、准确地将客户需求传达给产品研发团队，并进行必要的整理和归纳。

5、提供技术解决方案给互联网广告行业链上的企业级客户。

任职要求：

1、计算机相关专业本科及以上学历，有良好的软件工程相关理论知识

2、对用户反馈的问题能够及时处理，具有独立思考分析问题的能力

3、有强烈的责任心，抗压能力以及团队合作精神，能够快速应对突发状况

4、有较强的数据分析能力，出色的逻辑思维能力和推动能力，以及良好的沟通协调能力

5、加分项，2年以上技术支持及运营相关经验，最好有具有国内外企业级别客户技术支持经验

"软通动力信息技术（集团）有限公司（以下简称软通动力）是中国领先的软件与信息技术服务商，企业数字转型可信赖合作伙伴。公司2001年成立于北京，立足中国，服务全球市场。经过18年发展，目前公司在全球43个城市设有90多个分支机构26个全球交付中心，员工总数近60000人。
软通动力拥有深厚的行业积累和领先的技术实力，可以为客户提供端到端的数字化产品和服务，包括数字化咨询与解决方案、云智能与基础设施、软件与技术服务和数字化运营等；在10余个重要行业服务超过1000家国内外客户，其中世界500强企业客户超过110家，为各领域客户创造价值。
软通动力注重创新和可持续发展，以软通教育为平台，建立产学研合作、协同育人的长效机制；同时在全球设有30个能力中心，10个研究所，50+技术生态伙伴等一系列创新研发组织，不断探索前沿技术与商业应用的无限可能。
软通动力先后获得“中国软件和信息服务业十大领军企业”、“中国数字化转型领导力厂商”、“北京软件和信息服务业新领域高成长企业”、“中国大数据企业50强”等奖项，连续多年被授予“中国软件业务收入前百家企业”、“中国软件和信息业服务业突出贡献奖”、“IAOPGlobalOutsourcing100listLeaderSizeGroup”等荣誉，并拥有能力成熟度模型CMMI-DEV五级资质。"