长沙招聘

隶属上市集团旗下正编，新能源板块全国首招，

全国13个城市全线开放，精英团队由你创造！

一、零售中心总监（店长）---岗位职责：

指导团队跟进、发展、维护用户关系，配合管理团队达成零售店的销售目标

2、带领团队创造出色的用户体验，并不断提升零售中心用户服务满意度;

3、负责零售中心日常运营，安排人员的班次、管理休假和考勤，管理店面资产的报修、申请、退换、核销等，对于紧急事件进行处理和上报;

4、组建高效团队，给予团队成员及时有效的反馈，针对工作表现提供辅导，促进个人成长和发展;

任职资格

1、本科及以上学历，具备驾驶汽车的资格，熟练掌握驾驶技能;

2、3年以上行业经历或零售背景，具备管理团队的经验，有一定的领导能力;

3、渴望了解我们的技术和产品，贯彻品牌服务理念;具备强大的沟通技能，能够将公司愿景清晰准确的分享给所管理的团队;

4、能够培养和发展人才，针对团队工作表现进行有效的反馈和及时的帮助;

二、交付中心总监（店长）---岗位职责：

1、交付中心店面管理，确保运营有秩序，高效率地运行;

2、客户交付管理，带领交付团队完成车辆交付及其他延展服务，保证高客户满意率;

3、配合中央交付团队，确保各项流程及政策及时落地；并适时根据实际操作提出改进建议;

4、管理交付中心外包供应商，包括仓储及PDI外包，保险及上牌外包团队等。

任职资格

1、具备3年以上交付中心管理，或者豪华汽车品牌4S店销售与售后管理，或者整车物流管理经验。条件优秀者可适当放宽年限;

2、同时具备PDI经验者优先考虑;具备至少两年团队管理经验;

3、出色的人际交往技能，以及沟通和谈判能力;

三、维修中心总监（店长）---岗位职责：

1、负责各项业务流程、规范的贯彻执行，确保维修中心及同城或邻近授权钣喷中心向用户提供符合或超越标准的高效、便捷的售后服务，达成***的用户体验;

2、负责维修中心全面工作：监控维修中心维修标准与日常服务过程、现场管理和服务细节的现场优化，结合团队业绩达成结果进行服务提升整改

3、负责维修中心运营成本控制，确保所有财务信息、文档、凭证等的有效、严格管理;

4、作为维修中心资产负责人，负责所有资产的安全、完整性，做好定期检核、维护工作;

5、负责应对政府职能部门检查，建设及维护政府及其他领域的良好关系;

任职资格

1、5-8年以上汽车行业经验，担任高端品牌4S店售后管理岗或后市场连锁门店管理岗位2年以上，须具备服务顾问经验2年以上经验，维修经验丰富者优先;

2、持有维修职业资格高级证书，持有低压电工证者优先;

3、大专及以上学历、C1及以上驾照，驾驶熟练;

4、可独立完成对所在城市的售后服务团队进行业务水平提升管理、外部商务谈判;

5、具备极强的用户服务意识、责任心强，并贯彻到日常工作中;

微信分享