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服务产品经理(J10288)

深圳市艾比森光电股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2019-09-23
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.5-2.5万/月
  • 职位类别:客服经理

职位描述

工作职责:

1、负责根据公司战略制定服务产品化战略与目标,并带领或协同团队推进落地和达成目标;

2、负责基于产品的产品全生命周期的服务管理,负责客户及产品服务需求管理以及推进优化和改善;

3、负责收集和分析用户需求,通过对市场的竞争状况及市场力量的分析,发现创新与改进产品和服务的潜在机会;

4、负责带领团队,打造服务产品的核心竞争力,负责搭服务标准化、差异化和产品化体系,设计和优化服务产品的IPD流程、LTC以及ITR等核心价值流程;

5、从服务产品角度优化,负责服务相关产品的设计、迭代并对服务产品全生命周期负责;

6、负责结合产品及客户服务需求,做好服务人员的储备、培训计划制定及推进和开展服务团队能力提升措施;

任职资格:

1、全日制本科及以上学历;

2、五年以上工作经验,学习能力强,自我驱动型,能承受压力;

3、有IT服务产品设计及开发方面经验者优先;

4、有LED显示产品规划和开发经验者优先;

5、数据分析能力强,有较强的逻辑思维能力;

6、具备跨团队协助能力:协调业务、产品、技术等多方资源,推进项目实施,推动服务创新。

职能类别:客服经理

公司介绍

深圳市艾比森光电股份有限公司 Shenzhen Absen Optoelectronic., Ltd.

    艾比森(股票代码:300389)是LED应用领域全球知名品牌,创立于2001年,专注于LED显示屏业务。产品远销美洲、欧洲、澳洲、亚洲、非洲等110多个国家和地区,广泛应用于美国NBA球赛、世界杯、欧洲杯、总统新闻发布会、高档购物商场、奢侈品牌专卖店、国家电视台等领域,成功实施了6500多个经典案例,LED显示屏产品出口额连续6年稳居行业***。
    艾比森先后获得“***高新技术企业”、“广东省守合同重信用企业”、“深圳知名品牌”等称号,且已通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、QC080000有害物质过程管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证,大多数产品通过了CE、RoHS、ETL、EMC等欧美国际认证。
    艾比森坚守“诚信、感恩、负责任”的核心价值观,践行“让世界绽放”的企业使命,我们崇尚简单、直接的沟通方式,一切从“真”开始。我们用选继承人的标准选择人才,用爱心做事,用感恩的心做人。
    
    

联系方式

  • 公司地址:龙岗区坂田天安云谷3栋A座18-20层 (邮编:518119)