长沙 [切换城市] 长沙招聘

学习服务主管

美联英语广州培训中心/学校

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2013-09-17
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:其他  

职位描述

岗位职责:

1、负责学习指导(SA)的团队建设和招聘,组织和主持每月例会和业务研讨活动,保证教学服务质量,持续提升学员和潜在客户教学服务满意度。

2、团结教学部人员,创建与老师(LT)团队紧密合作的关系,协助中心主任在规定时间完成中心的KPI目标。


3、制定和监督SA团队FU的标准,给予SA支持和帮助,完成每个月任务指标任务,同时要带至少60名学员。

4、积极组织SA参与课外活动和其他自愿的公司活动。根据增值服务管理组对学员满意度的要求,协助中心的学员课外活动和市场部或销售部组织的推广性活动。


5、积极配合反馈在教学服务中学员的意见,提出合理化建议,不断改进服务质量。

任职要求:

1、大学本科以上学历 ;

2、英语六级或相等的口语听说能力,具备英语专业八级及教育专业学历者优先;1年以上团队管理经验

3、具有较强的客户服务意识,有一定的营销能力和教学能力;

4、目标感强,对英语教育有一定理解力;良好的沟通、组织和管理能力;

5、有教育行业或具备英语能力的高端服务行业优先;具备出国留学经验者优先;

6、熟练操作OFFICE办公软件。

公司介绍

美联英语,全球体验式英语培训领先品牌,创立于2006 年,目前已在全国开设直营培训中心70 多家,覆盖11 个省份、19 个城市,于纽约、北京、深圳三地分设总部,拥有精英团队3000 余名,其中教学、研发团队近千人,提供实用英语、海外考试培训、留学咨询、在线英语四大类产品,满足成人及青少年的各类英语学习需求。截止2014 年底,美联学员遍布全球已近20 万人,行业增速***,并投资千万,整合7 家英语培训机构,致力打造全球体验式英语培训品牌NO.1。
2006年,美联“千千爱•美联情”公益活动开启了每年两次对贫困山区孩子们的支助行动,包括捐赠物资、爱心捐款等助学形式和一对一的孩童助养。2013年,在原有基础上,又新增了每年两学期的驻点支教。如今,美联人的爱心足迹已遍布重庆、四川、广西、云南、西藏、江西、贵州和湖南八个省份,共计帮扶贫困学生上千人。
在教学上,美联英语始终坚持“会用,才算会英语”的核心教学理念,懂得如何提供不同的课程帮助不同人群真正会用英语,其成果也在员身上得到广泛体现,在美联毕业的学员中,成人学员毕业后的薪金水平平均提升50%,学生学员从实际应用到考试,都能轻松应对。
这就是美联英语,一个全球领先,真正教你会用英语的体验式英语培训机构。
因为我们相信:会用,才算会英语!

联系方式

  • Email:cls@meten.com
  • 公司地址:地址:div