长沙招聘

岗位职责：

1、数据统计。定期根据校区DR进行市场、销售、售后等部门业务数据的统计，按时提交给相关人员，确保数据准确无误；

2、400电话接听。按照标准接听400电话，准确记录来电客户信息，及时准确的将客户建议及投诉内容反馈至校区及部门负责人；

3、网络咨询。值班期间确保官网网络咨询在线，及时受理通过网络聊天软件进来的客户，准确解答客户疑问，按要求登记客户信息，并及时发送校区/部门相关人员；

4、客户回访。按公司要求数量，采用标准话术及流程对客户进行满意度回访，准确记录回访信息；

5、总校长微信号运营。总校长微信的运营，朋友圈发布，维系良好的客户关系。

任职要求：

1、大专及以上学历，有客服、电话营销或销售经验者；

2、良好的口头表达能力，语言亲和力强，普通话标准；

3、良好的团队意识、态度认真踏实、责任心强；

4、熟悉办公软件的基本操作；

在i2，您可以享有：

1、每天要和很多“歪果仁”打交道，口语绝对标准地道；

2、员工英语免费学，员工子女就读课程学费可减免；

3、优秀员工可成为公司合伙人；

4、为员工提供五险一金；

5、行业内具有竞争力的薪酬、福利，提供月度、季度或年度奖金，综合收入高于同行业20%及以上；

6、所有员工除享有法定假期外，公司另提供带薪病假、带薪家长会假、带薪考试假等其他带薪假，同时为员工提供节假日福利；

7、丰富的培训（新员工培训、储备管理岗培训、团队内部帮带培训、职业技能培训、外部专家培训），且时有海外学习机会；

8、团队建设活动、企业文化活动、公益活动，以及其他不定期的企业活动；

9、转正即有晋升、调薪机会；公平、公开、平等的职业晋升机会……

     i2艾途教育隶属于成都艾途教育科技集团有限公司，始创于2011年，致力于为2-12学员提供全外教少儿英语教育服务。目前，i2艾途教育拥有资深外教近600名，已进驻中国15个省及22个城市，开办直营学习中心百余家，累计为数十万学员提供优质的国际化教育服务。
    为了让学员不出国门即可享受国际化的语言教学资源，具备国际视野，i2艾途教育一直与全球先进的教学理念保持同步。i2艾途教育推出由国内外语言教育专家共同研发的“iBilingual”少儿英语课程。该课程顺应国际教育发展趋势，依托全球先进的麦克米伦分级课程体系，课程设置更加多元化。其中包含：主修课程语言艺术（Language Arts）、PBL真实情境教学（Phenomenon-Based Learning），以及结合多种形式的特色课程，如拼读课程、分级阅读课、戏剧课程、短期主题PBL等，全面丰富了孩子的学习内容。值得一提的是，PBL真实情境教学以孩子的年龄特征以及兴趣爱好为导向，围绕生活中的主题情景设置主题。由外教老师带领学员走进公园、牙科诊所、银行等主题场所，在真实场景中进行跨学科的探索式学习，学习和应用英语，真正做到学以致用。作为国内率先引进现象教学的教育机构之一，i2艾途教育不仅注重语言能力的培养，更致力于将学员培养为具备5C能力（即Cross-Cultural Understanding-跨文化理解力、Communication-沟通能力、Creativity-创造力、Critical Thinking-批判性思维、Collaboration-合作精神）的国际菁英人才，进一步提升学员的国际综合竞争力。