客服经理
好美特汽配连锁
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：汽车零配件
职位信息
- 发布日期：2019-08-10
- 工作地点：广州-白云区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：5-7年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：0.8-1.2万/月
- 职位类别：客服经理
职位描述
岗位职责:
1、 负责客服部各项规章制度的制定与优化工作。以身作则，规范执行公司各项规制度，圆满完成自身工作任务。直接向公司总经理报告并接受其领导。
2、有效参与公司各项经济目标的研讨，根据销售目标组织做好客户服务工作，保持公司在市场上的良好形象，配合其他部门获得公司理想的经济效益。
3、负责部门团队建设和管理工作，包括下属的聘用、奖惩、薪酬、绩效考核、工作指导和培训等。提高部门工作效率，合理安排本部门员工工作，带领部门员工完成部门所应承担的各项工作任务。
4、负责客服部培训体系的建立及年度培训计划的有效实施。负责对本部门员工的培训和业务指导，积极提高下属的工作激情和业务素质。强调职业道德和团队合作精神。
5、负责定期向领导提交所辖工作的汇报、分析，并提出相应的措施。在工作中做到向上向下纵向和部门横向的沟通。并随时关注部门内部员工的工作情况。
6、做好与其他部门的协调管理工作
岗位要求:
1.大专以上学历.
2.5年以上的客服工作经验.
3.抗压能力较强.
4有过电话销售团队管理经验者优先.
工作时间：朝九晚六，每天7.5小时，每天不需要加班, 大小周工作制（即一周双休一周单休），工作环境舒适，工作轻松，无加班。同事都很好相处。
福利：购买五险, 丰富的下午茶活动，每月员工聚餐，不定期拓展活动，节假日礼品发放，生日福利, 带薪年假，年终奖金, 国内旅游等
工作地点：广州市白云区尖彭路391-397号天瑞广场A-11层001-023 交通指引：地铁3号线白云大道北站A2出口
职能类别：客服经理
公司介绍
好美特汽配连锁——中国一站式汽配采购（B2B）平台，由20年汽配行业老兵官溪光先生于2003年创立，现为广东好美特信息科技有限公司旗下连锁品牌；销售包括滤清器、刹车片、刹车盘、火花塞、点火线圈、皮带、减震器、球笼、球头、摆臂、轮毂轴承、轮毂单元、雨刮片、灯泡、润滑油、养护品等30多个品类产品。
公司专注服务汽车维修保养门店，近年来发展迅猛，全国连锁门店数量1400+，省级仓储（运营）中心30+，销售产品SKU数多达15000+，服务于终端修理厂数100000+，得到全国加盟创业伙伴们的信任与支持。
公司以“产品平台化、行业连锁化、渠道扁平化、销售社区化”为战略布局，经过多年的汽配连锁经营模式革新和规模拓展，已经发展成为国内连锁规模较大的汽车易损件+底盘件连锁服务商。
【培训空间】
1、公司成立好美特商学院，聘请金牌讲师，设有完善的培训机制，新入职员工会参加3-15天的培训并安排指定导师帮扶，让员工尽快熟悉业务流程，与公司共同成长。
2、公司为员工提供匹配的培训资源，例如：不定期开展销售技巧、谈判技巧、客情关系、市场规划、素质提升等培训，员工也可自主登陆公司的电子学习平台获得丰富的学习资源。
【职场晋阶】
灵活的内部竞岗机制，充分挖掘出每个人的潜力，为每位员工创造实现自我价值的机会。
晋升路径：
1、储备干部（入职）－谈判专家－城市经理/省级经理
2、拓展经理（入职）－省级经理－大区总监
3、运营经理（入职）－运营督导－大区总监
储备干部、运营经理、拓展经理，每月一次晋级评估的机会；
谈判专家、省级经理、运营督导每季度一次晋级评估的机会。
每一次成功晋级均有不同幅度的薪资调整！
【薪酬激励】
无责任底薪+提成+绩效奖金+出差补贴，月综合税后收入7000-20000+，上不封顶！
未来，好美特汽配连锁将继续发扬开拓创新的精神，切实肩负起时代赋予的使命，致力于为汽车服务行业终端提供最有价值的供应链服务。
2020年，好美特将进入高速发展的快通道，预计在2020年新增1000+加盟店，并完成A、B两轮融资，助力好美特快速发展。快速发展的同时，离不开优秀人才的引进，期待您加入好美特大家庭！
总部地址：广州市白云区尖彭路391-397号天瑞广场A座10楼（地铁3号线白云大道北站A2出口）
公司专注服务汽车维修保养门店，近年来发展迅猛，全国连锁门店数量1400+，省级仓储（运营）中心30+，销售产品SKU数多达15000+，服务于终端修理厂数100000+，得到全国加盟创业伙伴们的信任与支持。
公司以“产品平台化、行业连锁化、渠道扁平化、销售社区化”为战略布局，经过多年的汽配连锁经营模式革新和规模拓展，已经发展成为国内连锁规模较大的汽车易损件+底盘件连锁服务商。
【培训空间】
1、公司成立好美特商学院，聘请金牌讲师，设有完善的培训机制，新入职员工会参加3-15天的培训并安排指定导师帮扶，让员工尽快熟悉业务流程，与公司共同成长。
2、公司为员工提供匹配的培训资源，例如：不定期开展销售技巧、谈判技巧、客情关系、市场规划、素质提升等培训，员工也可自主登陆公司的电子学习平台获得丰富的学习资源。
【职场晋阶】
灵活的内部竞岗机制，充分挖掘出每个人的潜力，为每位员工创造实现自我价值的机会。
晋升路径：
1、储备干部（入职）－谈判专家－城市经理/省级经理
2、拓展经理（入职）－省级经理－大区总监
3、运营经理（入职）－运营督导－大区总监
储备干部、运营经理、拓展经理，每月一次晋级评估的机会；
谈判专家、省级经理、运营督导每季度一次晋级评估的机会。
每一次成功晋级均有不同幅度的薪资调整！
【薪酬激励】
无责任底薪+提成+绩效奖金+出差补贴，月综合税后收入7000-20000+，上不封顶！
未来，好美特汽配连锁将继续发扬开拓创新的精神，切实肩负起时代赋予的使命，致力于为汽车服务行业终端提供最有价值的供应链服务。
2020年，好美特将进入高速发展的快通道，预计在2020年新增1000+加盟店，并完成A、B两轮融资，助力好美特快速发展。快速发展的同时，离不开优秀人才的引进，期待您加入好美特大家庭！
总部地址：广州市白云区尖彭路391-397号天瑞广场A座10楼（地铁3号线白云大道北站A2出口）
联系方式
- 公司地址：广州市白云区尖彭路391-397号天瑞广场A座10楼 (邮编：510070)