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客服经理(驻场:中交蓝色海湾)

北京仲量联行物业管理服务有限公司广州分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-05-24
  • 工作地点:广州-南沙区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:物业管理经理  物业管理主管

职位描述

  1、执行上级领导的工作指示,将落实贯彻的情况及时向上级领导汇报。

  2、知晓岗位及部门所有操作流程并作为表率带领与监督下属全体员工共同执行。

  3、熟悉所在物业情况、业户动态,完成上级领导交办的各项工作。

  4、不定期抽查文档管理工作。

  5、负责部门行政管理事物包括:班次编排、岗位编排、员工在岗培训、绩效评估。

  6 负责本部门工作计划的制定,工作任务的落实,做好部门员工关系管理工作。

  7、维护服务中心与当地政府、公安部门、业务联系单位的关系,建立良好的沟通渠道。

  8、保持与业户的日常沟通,了解业户的需求并及时反馈信息,妥善处理业户的投诉,及时与相关部门沟通,落实解决问题,并对客户进行回访。

  9、做好日常各类费用(租金、管理费等)付款通知单制作、催讨及收取的监管工作。

 10、坚定可靠,认真执行公司规章制度,严格遵守劳动纪律,保守机密廉洁奉公及维护公司的利益。

 11、完成上级交办的工作任务。


  岗位需求: 

1、大专以上学历,30-45岁,男:170cm以上,女:163cm以上优先。

2、3年或以上的住宅客户服务、运营管理经验、具有物业相关岗位证书优先。

3、有较强组织协调、综合管理能力,沟通能力,能妥善处理日常各种事务和突发事件。

4、熟悉大厦物业管理工作的流程 熟悉计算机操作,能熟练编制部门的各项工作计划,预算、规程制度。

5、具有对下属员工进行岗位技术培训的能力 掌握相关政策法规,具备职业精神及良好的职业道德修养。

6、仪表端正,具有强烈的创新与服务意识优先考虑。

公司介绍

About Jones Lang LaSalle
Jones Lang LaSalle (NYSE:JLL) is a professional services firm specializing in real estate. The firm offers integrated services delivered by expert teams worldwide to clients seeking increased value by owning, occupying or investing in real estate. With 2008 global revenue of USD2.7 billion, Jones Lang LaSalle serves clients in 60 countries from 750 locations worldwide, including 180 corporate offices. The firm is an industry leader in property and corporate facility management services, with a portfolio of approximately 1.4 billion square feet worldwide. LaSalle Investment Management, the company's investment management business, is one of the world's largest and most diverse in real estate with more than USD41 billion of assets under management. For further information, please visit our website, ***************************
Jones Lang LaSalle has over 50 years of experience in Asia Pacific, with over 17,400 employees operating in more than 79 offices in 13 countries across the region. In 2009, the firm celebrates its 15 years in China, where there are about 700 professionals and 6,000 on-site staff, providing quality real estate advice and services in the areas of retail, residential, commercial, management services, project and development services and research. Key clients include various government agencies and developers, as well as owners of high-end residential and commercial buildings.

关于仲量联行

仲量联行(纽约证交所交易代码:JLL)是专注于房地产领域的专业服务企业。公司在全球的专家团队致力于提供全面整合的服务,为客户持有、租用或投资房地产的决策实现增值。仲量联行2008年全球业务收入约27亿美元,拥有大约180个分公司,业务遍及全球60个国家逾750个城市。仲量联行亦是物业管理及企业设施管理业的翘楚,管理的物业遍布世界各地,总面积逾14亿平方英尺。仲量联行旗下投资管理业务分支“领盛投资管理(LaSalle Investment Management)”为全球最具规模及最多元化的房地产投资管理公司之一,管理资产总值超过410亿美元。更多详情请浏览 ***************************

仲量联行在亚太地区开展业务超过50年。公司目前在亚太地区的13个国家拥有79个分公司,员工总数超过17,400人。仲量联行已进入中国市场15年,目前拥有约700名专业人员及6000名驻厦员工,所提供的专业房地产顾问及服务领域包括:商铺、住宅、写字楼、工业、物业管理服务、企业设施管理、投资、战略顾问、项目与开发服务以及市场研究等。主要客户包括不同的机构、跨国公司和开发商,以及高档住宅和商业物业的业主。

联系方式

  • 公司地址:广州市中山三路33号