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服务质量监督员

广东太阳神集团有限公司广东分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2013-05-13
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
    英语一般
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  VIP专员

职位描述

岗位职位
1、负责市场客户投诉处理结果的跟进与监督;
2、负责定期进行客户满意度调查;
3、对市场服务电话进行话务质量的监督;
4、负责定期组织录音分析会汇总问题;
5、协助上级制定考核及服务改善优化方案。

任职资格
1、男女不限,年龄25-30岁;

2、大专及以上学历,专业不限;
3、2年以上呼叫中心工作经验,熟悉呼叫中心运营模式;
4、自我管理能力强,思维敏捷,学习能力强,沟通协调能力强;
5、熟练使用OFFICE软件,文字功底强;

6、具亲和力,工作严谨细致,良好的职业操守和团队合作精神。

公司介绍

    广东太阳神健康产业有限公司(简称“太阳神健康产业”),由广东太阳神集团营销总部改制升级而成,于2017年2月27日正式成立,公司位于广东东莞,是以生产和销售保健品、食品及药品为主的大型本土企业,在全国各地拥有27家形象分公司和近2000家服务中心。
   太阳神健康产业始终秉承“打破外资垄断,振兴民族直销产业;传承中医文化,打造现代养生帝国”的企业使命,高举理想主义旗帜,坚持并大力弘扬以儒家文化为代表的中国传统文化,以卓越的产品质量、创新的珍珠店模式,成就了企业的独特竞争力,获得了社会的广泛认可。
   以太阳神集团为依托,太阳神健康产业拥有东莞、广州、山东等多处生产基地,建立起了严格的质量管理体系,并先后通过了ISO9001国际质量体系认证、ISO9001:2000国际质量体系认证。生产和销售的营养保健食品、化妆品、保洁及护理用品、小型厨具、保健器材、家用电器等六大系列、数十种优质产品深受消费者信赖和欢迎。
   家喻户晓的生物健、太阳灸等系列产品更多次荣获省“科学技术进步奖”、省“优质产品奖”,1988、1990、1992三年获选为“中国运动营养金奖”,及第24、25、26届连续三届奥运会,第11、12届连续两届亚运会“中国代表团专用运动营养补剂”,产品获奖达五十多项。
太阳神健康产业,自起步之日就制定了企业的二十年发展规划,历经十多年的淬炼与发展,累积了雄厚的实力、取得了丰硕的成果。先后获得“高新技术企业”、“广东省先进集体”、“广东省保健食品安全示范单位”、“国家守合同重信用企业”、“全国质量诚信倡议先进典型企业”、“全国企业党建先进单位”等荣誉称号。
   企业发展的同时,太阳神健康产业始终坚持:让政府放心、让老百姓放心、让经销商有信心、让员工有未来、让投资人有回报,全面构建了一条共享发展、永续经营的创业大道,以企业公民的角色肩负起了对产品质量、合作伙伴、企业员工、公益慈善等多方的社会责任,大力推动着社会的和谐发展和中国梦的总体实现。
   新跨越,新征程。太阳神健康产业,犹如一缕初升的朝阳,温暖、磅礴,蕴含着巨大的能量和无限的希望。怀着不变的理想和使命,我们将携手更多有志之士,共创辉煌,共享未来

联系方式

  • 公司地址:上班地址:和平区岳阳道83-1塞顿中心底商(太阳神)