呼叫质量监督–QA
上海华夏邓白氏商业信息咨询有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2013-01-09
- 工作地点:上海-黄浦区
- 招聘人数:2
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语一般
- 职位类别:质量检验员/测试员 其他
职位描述
呼叫质量监督–QA
岗位职责
协助呼叫中心经理及主管对团队的话务合规性做全面的监督工作
及时发现并纠正销售工作中的偏差,辅助主管的行政管理,以及保证销售业务合规性
监听抽查电话录音进行分析总结反馈,从而对销售人员进行一定的客观评价
与培训人员沟通质检过程中发现的共性问题及优秀案例,得以有效分享
任职资格
男女不限,大专或大专以上学历
熟练使用office办公软件
QA相关工作经验2年以上,并熟练运用及熟悉了解电话录音系统.
个性要求: 强烈责任心;细致认真;必须善于完成多重任务,诚实,工作努力
联系人:Myra Huang: 021-23213 782
简历投递至邮箱:huangmyra@huaxiadnb.com
关于华夏邓白氏中国
华夏邓白氏中国由170年历史的美国邓白氏集团和中国信用信息行业先锋华夏国际信用集团强强联手打造。公司总部设在上海,在北京、广州设有分公司。
作为中国领先的风险管理及商业信息咨询服务机构,华夏邓白氏中国致力于成为企业最值得信赖的商业信息及洞察力源泉,以其专业的信用风险管理、销售及市场拓展、以及邓白氏在线解决方案,助力企业信心决策。
我们的优势
作为邓白氏全球网络(D&B Worldwide Network)中的一员,华夏邓白氏中国凭借其无可比拟的品牌优势、专业权威的DUNSRightTM质量流程、强大的邓白氏全球数据库资源、以及资深的调研与咨询团队,帮助企业在及时获取优质商业信息的同时,通过对商业信息的深刻理解,完成各个领域的商业分析,做出信心十足的商业决策。
关于邓白氏
美国邓白氏公司(简称:邓白氏)(纽约证券交易所代码:DNB),是全球著名的商业信息服务机构。1841年成立至今,邓白氏一直致力于为客户提供最具权威性的商业信息、工具及专业经验,协助协助客户做出信心十足的商业决策。
邓白氏公司的历史几乎涵盖了整个美国企业信用管理的发展史。更令邓白氏引以为傲的是,包括亚伯拉罕.林肯在内的多达4位美国前总统曾先后在邓白氏供职。大批一流的管理和专业人才,使邓白氏在市场竞争中占据绝对优势。2008年12月1日,邓白氏被标准普尔收录成为标普500(S&P500)指数股。2009年3月,邓白氏被美国《财富》杂志评选为2009年度全球金融信息服务行业最受赞赏的企业。
华夏邓白氏中国 上海 400 820 3536 北京400 810 3531 广州800 830 9032 www.huaxiadnb.com
公司介绍
Founded in 2016, Huaxia Dun & Bradstreet is a joint venture of Dun & Bradstreet and Huaxia Credit in China. As a leading business insight and risk management service provider, it focuses on helping customers improve their performance through the power of data and analytics.
With these valuable insights, customers can accelerate revenue, reduce cost, manage risk, and transform their businesses. Leveraging our Live Business Identity, the Dun & Bradstreet Data Cloud and our range of solutions, we provide accurate, timely and insightful global business information as well as customized risk management solutions.
合规风险解决方案
Compliance Risk Management Services
信用风险解决方案
Credit Risk Management Services
供应商风险解决方案
Supplier Risk Management Services
邓白氏注册TM
D&B D-U-N-S RegisteredTM Services
联系方式
- 公司地址:虹桥万科中心