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电商客服

北京恒远恒信科技发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-26
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、在线客服,通过旺旺、咚咚、微信解答客户问题,独立完成网上销售工作;

2、处理客服日常事务,包括留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务、退换货处理等工作;

3、接听400电话咨询和网络咨询;

4、领导安排的其它工作。


任职资格:

1、诚实守信、思维敏捷、善于交流,乐于学习,有淘宝客服经验者优先;

2、具备良好的营销意识和文字语言沟通能力;

3、有较强的服务意识,有责任心有耐心有上进心,积极帮助客户解决回题;

4、熟练使用淘宝后台工具、软件,熟悉OFFICE各类办公软件;

5、有较好的心理素质,能承受一定的工作压力;

6、职业态度端正,沟通能力强,有亲和力,执行力强、有团队精神。

公司介绍

北京恒远恒信科技发展有限公司成立于2003年,公司注册资金10000万元人民币。
主营业务有:移动通讯、数码、IT、智能产品全国分销;计算机及外部设备中央政府采购、北京市政府采购等。恒远恒信公司是多家国际一线品牌的国包商、总代理,业务范围覆盖全中国。业务主要涵盖:
◊ 中央政府采购及北京市政采指定供应商;
◊ 联想手机、联想MOTO手机、联想ZUK手机及手机周边设备国包商;
◊ 联想录音笔全国总代理;
◊ 三星智能配件产品全国总代理;
◊ 三星存储产品全国总代理;
◊ 华为、荣耀智能配件产品全国总代理;
◊ 魅族智能配件产品全国总代理;
◊ 糖猫儿童手表、零度无人机、暴风VR产品代理
历经14年的不懈努力,恒远恒信全体同仁在公司“着眼未来、整合资源、稳步发展、不断创新”的战略思想指导下,逐步将营销服务与增值服务融入日常工作,努力拓展与全国各省分销商、零售商、行业客户的多方位合作。作为一家专业营销服务型企业,恒远恒信具有规模化、现代化的管理体制,采取了与国际接轨的企业人才发展机制,保持整个团队的战斗力和创新能力,让更多优秀的人才加盟,使团队的整体战斗力持续提升。
恒远恒信一直以“持之以恒,恪守诚信”为企业的经营理念,致力于移动通讯、数码、IT、智能产品的营销业务推广。经过公司全体同仁的多年努力, 恒远恒信以其独到的营销理念和良好的服务意识,在业界树立了良好的口碑,在全国建立了数以千计稳固的合作渠道。
恒远恒信拥有一支经验丰富、专业技术过硬的营销队伍,以充沛的精力和雄厚的实力使公司具有无限的活力和旺盛的生命力。恒远恒信立志成为中国最具专业价值的营销服务型公司,为客户提供系统的营销服务解决方案,持续为客户创造价值。我们坚信,付出的每一滴汗水,都会结出绚烂的果实。
我们的愿景:    成为最具专业价值的营销服务型企业
我们的使命:    提供系统的营销服务解决方案,持续为客户创造价值
我们的企业精神:    持之以恒,恪守诚信

联系方式

  • 公司地址:光复路581号2号楼104-105室