长沙招聘

岗位职责：

1、结合公司实际业务情况，建立国内售后服务体系；

2、售后服务工程师团队建设及管理；

3、针对公司业务特点，建立合适的售后流程，提升售后服务部的工作效率；

4、负责整个客服平台的数据管理、成本分析及监控；

5、负责售后工程师的培训、考核工作，负责代理商工程师的培训、指导工作。备用机及售后配件的管理工作；

6、负责呼叫中心的管理及服务信息平台的建设。

7、针对仪器的故障，向研发、生产等相关部门定期提供改进建议及改进措施。

任职资格：

1、具有2年以上售后服务部门或者团队管理经验；体外诊断医疗器械行业背景优先考虑；

2、掌握业务流程管理的相关知识、方法和技能；

3、善于沟通，推动力强，有良好的团队合作精神、高度的工作责任心和敬业精神；

4、大学本科及以上学历；优秀者，学历可放宽至大专。

福利待遇：

1、 本公司提供具有竞争性的薪酬体系，公司将根据员工绩效考核及年度工作表现评估，按公司奖励制度分别发放绩效奖金；

2、 公司和员工共享公司成长收益，对核心骨干实施期权计划；

3、 完善的五险一金制度；

4、 为保障员工的身心健康，公司每年组织免费体检和外出旅游；

5、 组织丰富多彩的娱乐活动：羽毛球、乒乓球、足球、篮球、登山等；

6、 八小时工作制及各种法定假期。

瑞图生物成立于2017年8月1日，注册地位于深圳宝安，拥有15000㎡现代化的研发中心和生产基地。目前公司员工270余人，其中研发团队超50%，销售和服务网络遍布全国27个省市。
公司是全球能提供人体全标本、全流程、全自动化、全智能化检验产品的创新型企业之一，致力于以AI2.0技术为基础，引领IVD行业从自动化进入智能化新时代。
我们成功研发了基于人工智能新一代DeepCell引擎，成功推出了涵盖血液、白带、精液、染色体、尿液、粪便、痰液、组织等8大类全标本系列产品，为临床医学提供智能化的系统解决方案，重构医学检验场景。
我们建立了中国首个人工智能医学检验创新中心，是广东省医学检验学会人工智能学组创办单位。