天猫客服专员
广东快乐种子科技有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2019-07-18
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责
1、微信公众号、官网在线客服,对咨询进行标准化答疑;
2、根据咨询者情况,统计异常问题,及时反馈给项目负责人,把线上资料及时准确地录进系统;
3、市场活动礼品采购、寄送、库存管理;品牌组内部文档、物料管理。
岗位要求
1、大专以上学历,打字速度 100 字 / 分钟以上,有在线客服经验优先;
2、善于线上交流互动,有良好的文字沟通能力;
3、高度责任心,工作细致、认真、耐心;思维敏捷,待人热情、有亲和力。
公司介绍
2016年,三个中欧EMBA爸爸在广州成立豌豆思维,专注于3 - 8 岁孩子的数学思维启蒙教育,通过在线小班的交互式教学,并配套课前课后教、学、练、测、评一体的 AI 系统,引导孩子主动思考,勇敢表达。
在产品打磨上,豌豆思维凝聚了平均行业经验10年以上的专家教研团队,至今在研发上的投入超过1亿元,将网播放量超 250 亿的IP「超级飞侠」融于课件中,让孩子在游戏化的场景里全方位锻炼思维能力,动手又动脑,快乐学数学
在产品打磨上,豌豆思维凝聚了平均行业经验10年以上的专家教研团队,至今在研发上的投入超过1亿元,将网播放量超 250 亿的IP「超级飞侠」融于课件中,让孩子在游戏化的场景里全方位锻炼思维能力,动手又动脑,快乐学数学
联系方式
- Email:tianhong.fan@happy-seed.com