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Senior Customer Service Engineer

江森自控(中国)投资有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2019-06-23
  • 工作地点:广州-从化
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位类别:客服专员/助理  客户关系经理/主管

职位描述

你需要做的是

What you will do

定单处理跟进尤其是重大项目交付成果的组织实施,提供一定的技术、商务和生产协调的支持;

Order handling and big project support(Business\technical\production support)

技术咨询、非标报价、订单交付、客户接待的有效实施;

Handle Technical requiry/Special Quotation/Project delivery/Customer Reception

产品成品库存的目标设定及管理;

Stock management

产品的改善过程中的生产、库存和订单需求的有效衔接;

Product management during old product transiting to next generation product.

积极与内外部客户保持有效沟通机制,促进新业务和新产品的市场推广。

Communicate with internal and external customers.Promote new products and new business.

客户接待流程优化促进业务发展;

Customer reception process optimization to booth business growth.


你将会怎么做

How you will do

遵守公司道德政策、公司制度、政策和流程,遵守与本岗位相关的质量要求

Obey company's ethical policy, company regulation and process, comply with quality requirement corresponding to job position.

执行公司的安全环保健康管理规定;对本岗位的环境因素和危险源进行辨识及整改,熟记公司的重大风险和重要环境因素;有效实施公司的安全环保健康管理目标和管理方案

Execute company's EHS regulation. Identify environmental factor and hazard source related to job position and take rectification measures if necessary. Know company's major risk and important environmental impact factor, Ensure effective implement of company's EHS goal and management solution.


我们期待的是

What we look for

要求

Required

本科及以上学历,3年以上的工作经验,具备制冷空调的知识;

Bachelor's degree,at least 3 years working experience.Air-conditioning or mechanical magor background.

良好的沟通,娴熟的组织策划能力;

Good communication and organization skill

强烈的客户服务意识,优良的客户服务技巧,能够承受高强度的压力;

Strong customer service sense,good customer service skill and bearing working pressure.

优良的执行力,快速反应并具备一定的决策能力;

Good implemetation skill.



优先考虑的

Preferred

一定的英语阅读和写的能力;

English reading skill

公司介绍

关于江森自控
在江森自控,我们致力于改善人们的生活、工作、学习和娱乐环境。江森自控致力于可持续发展,公司承诺在2040年前实现净零碳排放。作为智慧、健康和可持续建筑的全球领导者,我们凭借超过135年的创新经验,运用全面的数字化解决方案OpenBlue及建筑科技领域完整的产品和解决方案组合,为医疗、教育、数据中心、机场、体育场和生产制造等众多领域实现可持续发展的蓝图。江森自控在全球150多个国家拥有100,000名专业员工,旗下拥有多个业内值得信赖的品牌。
亚太区概况
通过广泛的业务网络和足迹,江森自控致力于为该地区的客户提供全方位的卓越服务:
29家制造工厂
10处研发基地
260多个分支机构
28000多名员工
*以上数据包含江森自控和江森自控日立空调
公司在中国拥有:
9000多名员工
9家制造工厂
3处研发基地
40多个办事处
100多个销售支持点
我们的价值观
诚信为先
我们承诺诚实和透明。我们坚持***诚信标准并信守我们做出的承诺。
客户至上
客户成功,我们才能成功。长期战略合作关系带来的独特洞见和实力,让我们能够创造卓越的客户体验与解决方案。
使命为本
我们坚信利成于益,勇于承担:通过我们提供的解决方案、我们对社会的奉献、我们开展业务的方式以及我们对保护人民和环境的承诺让世界变得更加美好。
着眼未来
我们的创新和持续改进文化激励我们在解决当今挑战的同时,不断思考“接下来会发生什么”。
同一个团队
我们是同一个团队,致力于团结协作,创造高效适用的解决方案,推动世界进步。

联系方式

  • Email:club@51job.com
  • 公司地址:上海福泉北路518号江森自控 (邮编:200051)
  • 电话:15029250484