售后技术支持/售后工程师
上海曼恒数字技术股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2019-05-20
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师 技术支持/维护工程师
职位描述
岗位职责:
1、 负责公司产品的售后技术支持,包括产品安装调试、产品现场故障排查和初级维修、软件升级等;
2、为客户提供技术支持、技术培训以及解答客户使用过程中的其他问题;客户关系维护工作,提升客户满意度,促进销售;
3、 负责对客户进行回访工作,了解客户使用产品的状况及满意度,提出售后服务改进意见;
4、售后服务资料与文件的整理、存档;
5、领导交办的其他工作。
任职要求:
1、本科及以上学历,电气、机械、自动化等相关专业,有视听工程调试经验者更佳;
2、较强的独立分析问题和解决问题的能力;
3、有良好的沟通能力,待人诚实可信,有较强的责任感、客户服务意识及团队合作精神;
4、熟悉PC或服务器的硬件结构,熟悉操作系统知识和常用程序的应用;
5、能适应偶尔出差。
职能类别: 售前/售后技术支持工程师 技术支持/维护工程师
公司介绍
? 曼恒数字(股票代码834534)是较早从事VR技术研究的企业之一,拥有全产业链自主研发实力。
? 在收入规模、市值和人数等方面均领先。
? 十三年专注VR技术研发和积累,形成了VR行业 (教育文博、智能制造、医疗医学、国防军工)应用以及3D打印两大业务方向,服务2000+家知名企业和教学科研机构 。
? 公司获得赛富亚洲、华融、海通、中金、兴业等多家优秀机构投资者以及刚泰控股、爱仕达和星辉互动等多家上市公司的投资。
? 公司是上海市科技小巨人企业、高新技术企业、明星软件企业等 。
? 创始人周清会先生同时担任文旅部下属虚拟技术应用分会长职务,在VR/AR行业内有广发的影响力。
? 在收入规模、市值和人数等方面均领先。
? 十三年专注VR技术研发和积累,形成了VR行业 (教育文博、智能制造、医疗医学、国防军工)应用以及3D打印两大业务方向,服务2000+家知名企业和教学科研机构 。
? 公司获得赛富亚洲、华融、海通、中金、兴业等多家优秀机构投资者以及刚泰控股、爱仕达和星辉互动等多家上市公司的投资。
? 公司是上海市科技小巨人企业、高新技术企业、明星软件企业等 。
? 创始人周清会先生同时担任文旅部下属虚拟技术应用分会长职务,在VR/AR行业内有广发的影响力。
联系方式
- 公司地址:上海市顺庆路500号 B栋9~12F (邮编:200000)