客服专员
上海佩琪信息技术有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2019-10-06
- 工作地点:上海-虹口区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1.负责客户电话接听,解答客户疑问;
2.负责产品介绍、客户使用问题等服务;
3.负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题;
4.负责做好工作日志、周报、月报,及时反馈信息的统计、分析和回报;
5.完成上级安排的其他工作。
任职资格:
1.大专以上学历,有客服相关工作经验者优先考虑;
2.打字速度每分钟50字以上,熟练掌握office办公软件;
3.普通话流利,语言表达能力强,富有亲和力,乐于与人沟通;
4.有耐心、责任心,工作积极,有较强的抗压能力;
5.有良好的团队合作精神和服务意识。
工作时间:做五休二,朝九晚六
薪资待遇:5000元/月。
职能类别:客服专员/助理咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
佩琪一站式人力资源服务为各个行业不同规模的企业提供薪资管理、人事代理、劳务派遣、福利管理、HR平台在线应用、法务咨询、招聘及甑选、培训及发展和绩效管理服务。我们的解决方案已帮助客户高效地管理内部业务,加速HR转型,令其专注于核心业务的发展,提升成本的有效性,权利协助达成业务目标,同时降低企业风险。
联系方式
- Email:polly.qian@hrpackage.com
- 公司地址:上海市闵行区莘福路388号莘东置业大厦1号楼320室 (邮编:201100)
- 电话:15921020846