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客服专员

上海佩琪信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-10-06
  • 工作地点:上海-虹口区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1.负责客户电话接听,解答客户疑问;

2.负责产品介绍、客户使用问题等服务;

3.负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题;

4.负责做好工作日志、周报、月报,及时反馈信息的统计、分析和回报;

5.完成上级安排的其他工作。

任职资格:

1.大专以上学历,有客服相关工作经验者优先考虑;

2.打字速度每分钟50字以上,熟练掌握office办公软件;

3.普通话流利,语言表达能力强,富有亲和力,乐于与人沟通;

4.有耐心、责任心,工作积极,有较强的抗压能力;

5.有良好的团队合作精神和服务意识。

工作时间:做五休二,朝九晚六

薪资待遇:5000元/月。

公司介绍

佩琪一站式人力资源服务为各个行业不同规模的企业提供薪资管理、人事代理、劳务派遣、福利管理、HR平台在线应用、法务咨询、招聘及甑选、培训及发展和绩效管理服务。我们的解决方案已帮助客户高效地管理内部业务,加速HR转型,令其专注于核心业务的发展,提升成本的有效性,权利协助达成业务目标,同时降低企业风险。

联系方式

  • Email:polly.qian@hrpackage.com
  • 公司地址:上海市闵行区莘福路388号莘东置业大厦1号楼320室 (邮编:201100)
  • 电话:15921020846