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满意度回访专员

华胜连锁(奔宝奥豪华车专修)

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2019-06-13
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1、通过电话进行客户满意度回访调查;

2、接听400/95电话,负责解答客户业务咨询;

3、定期收集整理和分析客户投诉案例数据信息。

二、任职要求:

1、性格开朗大方,沟通表达良好;

2、有电话满意度回访、客诉处理工作经验优先;

3、较强的人际理解与沟通能力和团队合作精神。


公司介绍

公司简介
      华胜集团创立于1998年,总部位于广州, 始终专注汽车维修领域,是中国领先的修配一体化的汽修整体解决方案服务商。统一配件供应、统一服务标准、统一连锁管理。集团旗下华胜豪华车专修、宜修中级车专修、极配正品配件连锁、华胜好车、数汇通科技公司五大事业部形成对门店强大的支持系统。华胜致力于为消费者提供难以忘怀的服务体验, 赢得了全国百万豪车客户的信赖和好评。截止目前,华胜已在华南、华东、华北、华中等经济发达地区130多个城市开设了270+家服务网点。
      随着这个中国汽车保有量的稳步提升,汽车后市场也迎来了一个发展的风口期。
   
我们的目标
2020年年产值100亿,是中国最具影响力和最受尊重的汽车维修行业的标杆企业。
 
员工福利
住宿:免费提供员工宿舍;
伙食:公司设有员工餐厅,免费提供中午工作餐;
保险:为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、生育、工伤);
假期:法定假期照常放假,享有带薪年假,传统节假日发放慰问金或礼品;
培训:岗前带薪专业技能培训、个人能力素质培训;
晋升:每年度评优,为绩效优异的员工提供晋升加薪机会;
津贴:按职级、岗位享有津贴,团队奖金,年终奖金,入股激励;
健康:公司组织年度体检;
活动:每年组织全员旅游,每月组织各类体育和娱乐活动。
 
 
华胜企业管理服务有限公司(华胜集团总部)
地址:广州天河区荷光路273号(科韵路棠安路口站)

联系方式

  • 公司地址:地址:广州天河区荷光路273号(科韵路棠安路口站)