长沙招聘

工作职责:

1.客户运营，负责客户对接，实时监控效果数据指标，保证业务指标达标；

2.服务过程管理，事故车辆跟踪处理、有效投诉跟踪处理、客户需求跟踪处理、异常问题解决；

3.服务质量把控，定期对服务进行质检，做好客户服务，提高客户满意度；

4.线下与销售或客户做好业务交流，定期沟通拜访，增强客户黏性，做好公关关系管理；

5.定期总结分析，输出总结报告，优化服务流程，做好任务分配后的业务担当；

任职资格:

1.专科及以上学历，3年工作经验有客户运营工作经验者，优先考虑；

2.有较好的语言表达和沟通协调能力，思维活跃、思路清晰；

3.注重细节，敢于担当，负责任，有客户服务意识，并且有超强的执行力和较强的抗压能力；

4.敢于挑战新事物，对自己有所规划，乐于不断突破自己；

5.定期总结分析，输出总结报告，优化服务流程，做好任务分配后的业务担当；

6.有较好的学习能力，能快速熟悉公司内部的产品及业务；

     G7是中国领先的物联网科技公司。基于行业独有的物联网技术平台，向大型物流企业和数以万计的物流车队提供车队管理与服务综合解决方案，覆盖安全、结算、金融、智能装备等车队运营全流程。

G7致力于建设中立、开放的技术平台，构建产业互联的生态系统，通过“AI+IA”（人工智能+智能资产）战略，赋能物流企业与车队客户、提升行业整体效率。截至目前，G7服务的客户超过6万家，连接车辆超过90万台，已成为全球***的车队综合管理服务平台。G7的股东包括了一流的专业投资机构、大型金融机构和有影响力的产业投资者。