长沙招聘

1、负责推动物业服务标准化建设，包括组织开展服务标准编制/修订、服务流程梳理、信息化建设等；
2、负责推动品质管理的标准化和规范化，建立服务监督机制，样板项目、创优项目管理、品质监督检查、完善服务品质监督、评价标准和操作细则；
3、负责组织商业事业部及下辖公司各类业务检查，并协同相关部门开展督导、审计等工作；
4、负责开展专业资源平台建设，收集各项目物业服务经验教训，协助推动专业培训和经验分享；
5、负责建立和维护物业业务指标体系，持续进行对标分析，输出管理建议；
6、负责组织开展行业研究，持续进行市场调研和对标分析，关注新理念、新模式和新技术，积极推动物业创新。

职位描述：

1、本科以上学历，25-40岁，物业管理、酒店管理等相关专业；
2、工作年限：5年及以上物业行业品质管理相关经验或商业物业客服、环境或安全现场管理实操经验，能够独立开展品质督导工作；
3、有较强的沟通和表达能力，处理问题思路清晰，协调能力强；
4、具备一定的文书能力和数据统计分析能力，抗压性强，可独立编写文件和开展品质检查。

源于香港，领先全国
    中海物业集团有限公司（以下简称“中海物业”或“公司”）隶属于中国建筑工程总公司旗下中国海外集团，是中国首批一级资质物业管理企业。1986年，中海物业首间附属公司中海物业（香港）在香港注册成立，辅助并战略性配合中国海外发展在香港的房地产发展业务。公司自1992年起在中国内地开展物业管理业务。2015年10月23日，中海物业在香港联交所主板上市，股票代码：********。
    中海物业秉持“追求卓越，成为中国物业界的标杆企业”的企业愿景，践行“物有所依，业有所托”的服务承诺，发扬“精细、专业、诚信、和谐”的企业精神，拥有多元化的物业管理业务，经过多年的管理实践和品牌积累，在物业管理的专业化、精细化道路上砥砺前行，公司分别就质量管理、客户满意度、环境管理及职业健康与安全管理获ISO 9001:2008、ISO 10002:2004、ISO 14001:2004及职业健康安全管理体系OHSAS 18001:2007标准认证。
    目前，公司业务分布于中国50座主要城市，旗下现有员工超过2万人，在管物业类型包括住宅社区、商用物业和政府物业等多种形式，签约物业项目380余个，服务面积达6760万平方米，与多家知名企业建立了合作关系，现已成为集全国性战略布局、国际化管理视野于一体的行业领导品牌。（统计截至2015年5月31日）
    为满足客户不断增长的服务需求，中海物业拓展物业服务内涵，推出各类社区增值服务，包括居家服务协助、房屋经纪业务等。目前公司仍在不断拓展线下业务及O2O平台，“互联网+ ”模式已成为中海物业增值业务发展方向，我们力求为客户提供更多个性化、定制化、创新化的服务产品，优化客户的多方位服务体验。
    经过数年的信息化建设，中海物业阶段性地完成了“数字中海”的打造，2015年起升级构建“智慧中海”，实现从运作层到决策层的智慧化升级。展望未来，中海物业将紧扣时代脉搏，加速“智慧化”迭代，实现邻里互联互通的悦居生活新享受，持续引领物业服务行业发展。