400热线-纯接听客服
深圳市恒信永利金融服务有限公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期：2019-07-21
- 工作地点：深圳-龙岗区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4-8千/月
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 VIP专员
职位描述
岗位职责:
1. 信用卡业务处理：通过中信银行400服务热线，在线解决客服的各种业务需求，如提高信用额度、分期还款、账户查询等。此岗位是带有服务转营销性质的客户服务岗，只对呼入的客户进行营销，不是传统的打电话出去销售。
2. 信用卡业务顾问：引导客户合理使用信用卡，让客户充分了解信用卡各种优惠活动及特色活动，并享受信用卡带来的便利。
3. 客户服务品质提升：收集并反馈客户意见，推动中心银行信用卡客户服务流程优化，提升客户满意度。
岗位要求：
1. 全日制大专及以上学历，专业不限（暂不接受非全日制大专以下学历）
2. 年龄在35周岁以下
3. 普通话标准、流利，声音明亮清晰，思维逻辑良好，表达流利，善于聆听，身体健康；
4. 能够接受轮班倒班的工作性质；
薪酬福利待遇：
1. 年薪：一年5个过节费，4次季度奖金+1次年度绩效奖金，综合年薪10-12万。
2. 福利：
过节费：7500/年，另有丰厚的季度奖金和年终奖
医疗基金：6500/年
福利卡：800-1100/月（可在指定餐厅、美发店、电影院消费）
通讯补贴：100元/月
其他：蛋糕卡、洗衣卡、福包，年度体检、年度旅游，各种俱乐部，免费健身房，转深圳户口，带薪假期、团队活动、文化活动、部门活动等。
3. 健康保障：购买六险一金，重大疾病保险，公司设置员工保健室及心理咨询室。
4.试用期4000以上（试用期3个月），试用期后7000以上
5.工作时间：
8小时工作制，轮班制，有通宵班(2个月一次）（11点下班打的费用可报销）
公交站：上李朗第二工业区
工作地点：深圳市龙岗区甘李三路中海信创新产业城
职能类别： 咨询热线/呼叫中心服务人员 VIP专员
公司介绍
瑞宝麟金融集团(原恒信永利金融服务公司)是以助贷业务及金融科技业务网为核心业务的金融集团公司。
公司于2019年1月实现集团化运营。集团旗下有4家子公司，90家分公司。人员规模2800人左右。
瑞宝麟的股东及核心运营团队成员均来自国内著名银行、金融集团或者业内领先的金融投资公司，有着十年以上的小贷风控经验、运营经验以及广泛的行业人脉。
公司于2019年1月实现集团化运营。集团旗下有4家子公司，90家分公司。人员规模2800人左右。
瑞宝麟的股东及核心运营团队成员均来自国内著名银行、金融集团或者业内领先的金融投资公司，有着十年以上的小贷风控经验、运营经验以及广泛的行业人脉。
联系方式
- Email：hxylfoshan@126.com
- 公司地址：地址：span健兴科技大厦B座401