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00038-海外电商客服专员

深圳岚锋创视网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2019-05-03
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:7-9千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责
1、主要面向海外零售用户,提供业务咨询、资料查询、售后服务、客户关怀等专业服务。
2、负责产品售前、售中、售后等各环节的客服工作,介绍产品、解答疑问、引导消费、促成订单。
3、统计咨询数据,并将疑难问题汇总整理,与客服主管、物流、仓储、售后和技术部门保持顺畅的沟通。
4、能够应对物流异常、信用卡拒付异常等突发状况,及时高效进行解决。
招聘要求
1、工作责任心强,具备良好的心理素质、能够承受压力,遵纪守法,品行端正,无不良记录;
2、本科学历,年龄18-30周岁;
3、良好的表达能力,普通话标准、流利,思维敏捷;
4、具备良好的沟通协调技巧、客户服务意识及创新能力;具备良好的电脑操作和英文输入技能(获得相关专业证书、英文输入50词/分钟及以上者优先,有日语等其他小语种者优先),CET6建议480分以上,雅思成绩建议6分以上。
5、有相关工作经历者优先考虑。

职能类别: 网络/在线客服

公司介绍

Insta360影石 【深圳岚锋创视网络科技有限公司(Arashi Vision Co.Ltd)】由刘靖康及其团队创办于2014年,是全球领先的全景影像品牌,致力于帮助人们更好地记录和分享生活。创立以来,Insta360影石 累计获融资过亿元,产品远销全球100多个国家和地区,根据著名产业研究机构FutureSource的行业调研报告,Insta360影石 在短短两年时间内跃居全球市场份额首位,公司每年营收成数倍级增长,成长为智能硬件全景相机领域“独角兽”企业。

Insta360影石 产品远销美、英、法、德、日等100多个国家和地区,并针对政府、企业和普通消费者形成了多条产品线和完善的解决方案,广泛应用于影视制作、新闻报道、赛事直播、婚礼拍摄、旅游记录、活动聚会、全景房产等多个领域。目前已与Apple、Google、Twitter、Facebook、新浪微博、华为、滴滴等优秀品牌展开了长期合作。

公司目前近400人,平均年龄28岁,研发占比近 60%。团队众多成员来自帝国理工、伯克利、宾夕法尼亚大学、清华、北大、南京大学等名校,也有来自美、英、德、俄等国家的人才,拥有国际化视野及全方位的人才战略。

我们可以为你提供:
业内具有竞争力的薪资待遇,扁平化管理模式,无限成长空间;
节日福利、Teambuilding、生日会、零食下午茶;
超大的办公空间,轻松高效的工作氛围;
位于宝安黄金CBD区域,距离口岸、码头、机场、高铁站都只要半小时,公司附近有体育馆、图书馆、深圳知名shopping mall。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市宝安区新安街道海秀路龙光世纪大厦A栋6楼